to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley 1.4 l termos satın aldım. Ürünlerden birini aldığım tarihten itibaren düzenli olarak kullanıyorum, diğerini ise yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandıktan sonra rafa kaldırdım. Şimdiye kadar hiç kullanmadığım bu ikinci termosu kullanmak istediğimde, sıcaklığı muhafaza etmediğini ve tüm ısıyı dışarı verdiğini fark ettim. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, beni Kutup Ayısı firmasına yönlendirdiler. Kutup Ayısı müşteri hizmetleri ise Amazon ile sözleşmelerinin bittiğini ve yardımcı olamayacaklarını belirtti. Böylece iki firma arasında yönlendirilerek mağdur edildim. Oysa satın aldığım ürün ömür boyu garantili ve ürünümde herhangi bir darbe, düşme ya da fiziksel hasar bulunmuyor. Üstelik ürünün garanti belgesi ve Amazon sipariş numaram da mevcut (Sipariş No: 406-9935316-7409105). Satın alma işlemini 11.07.2023 tarihinde, İstanbul Esenler’de gerçekleştirdim ve toplamda 2 termos için 1758₺ ödeme yaptım.
Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak 3 aydır çözüm aramama rağmen herhangi bir destek alamadım. Ürünün ömür boyu garantisi kapsamında, arızalı olan termosun değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
2023 Kasım ayında Amazon üzerinden 1000 TL’ye satın aldığım Stanley Adventure 1.3 litre termosumun paslanmaz çelik kısmında yaklaşık 15 gün önce paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü ömür boyu garanti kapsamında değerlendirmek için Kutup Ayısı’na başvurdum, ancak ürünü Amazon’dan aldığım için yardımcı...
Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak, 0.47 litre model termosumu 3 Nisan 2022 tarihinde Amazon üzerinden, 407-0350144-4646751 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ısıyı koruyamama sorunu yaşadım ve yaklaşık 1.5 yıldır bu sorun devam ediyor. Zamanla buna bir ...
27.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcısından 1,18 L hacminde bir Stanley termos satın aldım (Sipariş No: 405-0114164-4415535). Ürün bugün elime ulaştı ve henüz hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Ürünün orijinalliğinden emin olmak ve ömür boyu garantiye kaydettirmek istiyorum. Ancak ür...
20/01/2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Stanley Neverleak 0.47 model termos satın aldım. Ürün, ömür boyu kapak garantili olarak satılmıştı. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana her kullanımda sızdırma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle Stanley ile iletişime geçtiğimde, Amazon’dan aldığım...
Stanley Classic Vacuum termosumu 25.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü dışarıda, her kullanımımda sıcak tutma özelliğinin yeterli olmadığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşamaktayım ve termos, içindeki sıvıyı kısa sürede soğutuyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için ...
Stanley 
Yorumlar