Amazon Garanti alamıyorum

Aralık 2021’de Amazon üzerinden Ömür Boyu garantili ve sisteme kaydını yaparak satın aldığım Stanley termosu başından beri düzgün şekilde kullanmama rağmen, kapak atma problemi yaşıyorum. Ürün ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen Kutup Ayısı firmasına Tamir için başvuru yaptığım zaman Amazon...

Amazon.com üzerinden yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Cosori 5,5 litre kırmızı XL Airfryer satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için şu anda garanti kapsamı dışında görünüyor. Ancak Cosori markasının Türkiye’de yetkili servisi olmadığını, ürün arızalanınca öğrenmiş oldum. Cihaz çalışırken ses ya...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım JBL Tune 770btnc kulaklığımın sol kısmından yaklaşık 1 aydır şiddetli bir çınlama sesi gelmeye başladı. Bu çınlama hem müzik dinlerken hem de normal kullanım sırasında rahatsız edici seviyede hissediliyor ve kulaklığı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Ürünü...

23.09.2023 tarihinde Amazon Türkiye uygulaması üzerinden Stanley The Quick Flip 1 litre termos satın aldım. Ürün sayfasında ömür boyu garanti ibaresi açıkça yer alıyordu. Kapak kısmında açılma ve içindeki sıvıyı dökerken etrafa dağılma sorunu yaşadığım için resmi garanti kapsamında işlem yapılmasını...

Amazon'dan, satıcısından aldığım Baseus Bipow marka powerbank, 5. ayında bozuldu. Garanti konusunda Amazon ile iletişime geçtiğimde, https://www.despec.com.tr/ ile iletişime geçmem söylendi. Oradaki A**** Hanım'a fatura ve bana gelen boş garanti belgesini göndermeme rağmen cevap alamadım ve engellen...

Amazon.com üzerinden yaklaşık 9 ay önce adidas Erkek Terrex Tracefinder 2 ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken ayakkabının üst kısmında, bükülme yerinde bulunan file bölümünde sökülme ve ip kaçması meydana geldi. Bu durumun normal kullanımda ortaya çıkan bir kullanıcı hatası değil,...

23/06/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden La Sommelier cıg251 model puro dolabını satın aldım. Ürünün kullanımının ilk döneminde nem ve sıcaklık değerlerinde ciddi tutarsızlıklar yaşadım. Bu durumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi üzerine, Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmele...

17.09.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Stanley 1,9 litre Classic termos satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim. Kutu üzerinden ve kutupayisi.com üzerinden ürün kaydı yapılabildiği için ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyordum. Kayıt işlemini kutupayisi.com’a yaptığ...

Amazon üzerinden satın aldığım Next YE-58 QLED 147 ekran UHD 4K Google TV, geç teslim edilmesine rağmen sonunda elime ulaştı; ancak televizyon hâlâ kutusunda bekliyor çünkü kurulum için ne Next ne de Amazon müşteri hizmetlerine efektif şekilde ulaşamıyorum. Televizyonun masaüstü kurulumunun yetkili ...

Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Camper marka ayakkabı birkaç ay içinde renk değiştirmeye başladı. Şu anda ise kullanılamayacak kadar renk değiştirdi. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şikayeti satıcıya ilettiklerini, cevap gelmemesi durumunda 48 saat içerinde ...

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım Genesin ankastre ürünü, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli motor gürültüsü yapmaya başladı. Bu gürültü, ürün çalıştığı her an devam ediyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözümü için Genesin müşteri hizmetleri...

6 Kasım 2023 tarihinde Amazon Türkiye’den sipariş ettiğim SteelSeries Aerox 3 Wireless oyun faresinin garanti süresi, ürünün bana teslim edildiği tarihte başlamıştı ve 2 yıl olarak belirtilmişti. 6 Kasım 2023’te sipariş verdiğim ürün, en erken 7 Kasım 2023’te elime ulaşabileceği için ve teslim tarih...

9 Eylül’de Amazon üzerinden satın aldığım Puma Nitro TR-3 erkek ayakkabıyı yaklaşık 25 gün kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda, ayakkabının yan tarafındaki detaylarda açılma meydana geldi. Ürünün sipariş numarası: 407-1070960-0615535. Sorunu fark ettikten sonra Amazon müşteri hizmetleriyle ...

3 Kasım’da Amazon üzerinden 1.91 X 1.37 X 28 cm ölçülerinde Bestway marka şişme yatak satın aldım (Sipariş No: 404 7401176 9294737). Ürünü toplamda 3 gün boyunca kullandım ve her defasında yaklaşık 4-5 saat içinde kendiliğinden iniyor. Üründe herhangi bir delik, yırtık veya görünür bir hasar yok; il...

Amazon uygulaması üzerinde mart 2025 te adidas marka ayakkabı satın aldım. Ürünün şekli kasım 2025 te kullanılmayacak derecede bozuldu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için üretici firmaya incelemeye göndermek istediğim için Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fakat sipariş so...

Logitech z313 model hoparlörümü Amazon Prime üzerinden satın aldım. Bu hafta sağ taraftaki küçük hoparlörden müzik dinlerken sürekli cızırtı sesi gelmeye başladı. Farklı cihazlarda ve bağlantılarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram: 3002025021432606. H...

Camper markasının Twins model ayakkabısını Haziran 2024’te Amazon Camper Türkiye üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün taban ve yan duvarlarının birleşim yerlerinde yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak bana dış etken, deforme edici madde ile temas, sü...

1 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Spigen iPhone 17 Pro Max / 17 Pro / 16 Pro Max / 16 Pro / 15 Pro Max / 15 Pro / 14 Pro Max / 14 Pro ile uyumlu Kamera Lens Camı Koruyucu Kolay Kurulum Glas.tr ez Fit Optik Pro 2 Adet White T. Agl07165” ürününü satın aldım (Sipariş No: 408-4039170-0297966). Ür...

Philips Trio 900 serisi süpürgeyi Aralık 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra şarja taktığımda e5 şarj hatası vermeye başladı. Bu sorun ilk kez karşıma çıktı ve süpürgeyi normal şekilde kullanıyordum. Ürünüm garanti kapsamında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme ve iptal işleminin onaylandığına dair e-posta almama rağmen, 49,90 TL tutarında ücret 22 Ekim civarında Garanti Bankası kartımdan çekilmiştir. Üyeliğimi iptal ettiğim halde ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk d...

Amazon üzerinden Star7 Akıllı Evye sus304 modelini satın aldım. Ürünü Mersin’de teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda bardak yıkama tuşunun çalışmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün tam olarak kullanılmasını engelliyor. Sipariş numaram: 6596985. Sorunu Ama...

21 Ocak 2025 tarihinde Amazon üzerinden 21.500 TL ödeyerek satın aldığım İnsta360 X4 kamerada bir sorun yaşadım ve 23 Ekim 2025’te ürünü Rize Merkez’den yetkili servise gönderdim. Ancak servis, ürünün kendilerinden alınmadığını ve Amazon ile görüşmem gerektiğini belirterek ürünü onarım yapmadan geri...

28 Temmuz’da Amazon üzerinden Adidas günlük ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. Ancak ikinci ve üçüncü kullanımdan sonra ayakkabının belirgin şekilde büyümeye başladığını fark ettim. Bu durum dışında başka bir problem yaşamadım. Ürün garanti kapsamında ve faturalı olarak ta...