Lava Tenceresinde İlk Kullanımda Renk Atması Ve Garanti Talebi

Lava marka 28 cm yayvan döküm tenceremi Amazon satıcısından satın aldım. Ürün 2 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. 5 Ocak Pazartesi günü ürünü ilk kez kullandığımda tencerenin tabanında belirgin bir renk atması meydana geldi.

Tencereyi kullanırken üreticinin belirttiği tüm talimatlara uygun davrandım, yalnızca ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım ve bu durum açıkçası hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü isteyerek ve beğenerek almıştım, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmayı beklemiyordum.

Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilirse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.