Lider Van Seyahat’te Mola Sonrası Bıraktığım Eşyalarımın Kaybolması Ve Tazminat Talebi

Lider Van Seyahat ile 19.07.2026 tarihinde Erzurum’dan Kırıkkale’ye saat 00:50 seferi için L9004PJ3S numaralı biletle yolculuk yaptım. Kırşehir’e gelmeden önce yaklaşık 30 dakikalık bir mola verildi. Otobüsten en son ben indim ve koltuğumda şarj aletimi, kulaklığımı ve gözlüğümü bıraktım. Tam inerken muavin, otobüsü bakım hattına götüreceklerini ve hemen geri geleceklerini söyledi.

Mola dönüşünde otobüse bindiğimde eşyalarımın yerinde olmadığını fark ettim ve durumu hemen şoför ile muavine bildirdim. Bana, otobüs tamirdeyken çalınmış olabileceğini, bunun kendi hataları olduğunu ve şirketle görüşerek eşyalarımın ücretini ödeyeceklerini ifade ettiler. Ancak yolculuk sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve zararım karşılanmadı.

Yolcuların eşyalarının güvenliğinden sorumlu olması gereken firmanın bu sorumluluğunu yerine getirmediğini düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve otobüste bırakıp kaybolan şarj aleti, kulaklık ve gözlüğümün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.