to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 ay önce Amazon üzerinden Razer Cobra Pro kablosuz mouse (dongle ile) satın aldım. Ürünü hem dongle hem de USB kablo ile kullandığımda bilgisayarda net bir donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece oyun oynarken değil, masaüstü kullanımda da fark etmeksizin devam ediyor. İlk başta problemi bilgisayarımdan sandığım için yeni, üst seviye bir bilgisayar aldım ancak aynı donma ve kasma problemi yeni sistemde de aynen devam etti.
Ürünü Amazon’dan aldığım için Razer yetkili birimiyle doğrudan iletişime geçmeyi denedim fakat Amazon, Razer yetkililerine ulaşmam konusunda yardımcı olmadı. Sonuç olarak ortada neredeyse 1 yıllık, üst seviye bilgisayarda bile donma ve kasma yapan bir mouse ve muhatap bulamadığım bir süreç var.
Razer Cobra Pro kablosuz mouse’um için eşdeğeri ile ürün değişimi yapılmasını veya gerekli görülüyorsa onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu performans sorununun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Mayıs ayında Amazon üzerinden 1900 TL’ye Attack Shark X11 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, oyun oynarken mouse’da kopma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Valorant oynarken, her 10-20 dakikada bir mouse bir anda kapanıyor, bazen sadece sol ve sağ tık çalışıyor ama s...
09.02.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısından sipariş numarası 407-2058805-2081119 ile aldığım Razer Viper v3 Hyperspeed mouse, yaklaşık bir haftadır sol tuşunda takılma ve bazen çift tıklama (double click) sorunu yapıyor. Ürün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ürünün değişimi için önc...
Amazon sipariş numarası 407-2354268-1222765 ile ilgili olarak, Razer Viper v3 Pro – Beyaz model mouse’u başka bir şahıstan, ikinci el ve faturalı olarak satın aldım. Ürünün mevcut ve tek sahibi benim. Ancak Amazon, yaşadığım teknik sorunla ilgili başvurduğumda yalnızca ürünü ilk alan ve faturada adı...
Amazon.com.tr'den alınma ve garantisi halen devam Razer marka mouse ürünüm orta tekerleğinden arızalandı. Amazon Türkiye desteğine ilk başvurduğumda para iadesi teklif ettiler ancak ürünün zaman içerisinde fiyatının çok farklılaşması sebebiyle teknik desteğe gitmeyi talep ettim. Anlaşmalı oldukların...
Yorumlar