Amazon Üzerinden Alınan Ayakkabının Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Amazon uygulaması üzerinde mart 2025 te adidas marka ayakkabı satın aldım. Ürünün şekli kasım 2025 te kullanılmayacak derecede bozuldu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için üretici firmaya incelemeye göndermek istediğim için Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fakat sipariş sonrası 30 gün geçtiği için mümkün olmadığını ilettiler. Yasal olarak süresi belirlenmiş bir ürünü garanti değerlendirmesine gönderemememin tek sebebi Amazon aracıyla almış olmam. Durumla ilgili yasal süreç başlatacağım.