to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden Nisan 2024 tarihinde Cecotec marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü yaklaşık 22 aydır kullanıyorum ve garanti süresi dolmadan ürün arızalandı.
Garanti sürecini başlatmak için 30.02.2026 tarihinde saat 14.37 civarında Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, hesabımı bulamadığını söyleyerek yardımcı olmak yerine alaycı bir tavırla yaklaştı ve garanti süreciyle ilgili hiçbir destek alamadım. Ürünü İstanbul Çekmeköy adresime teslim almıştım, ancak elimde şu anda sipariş veya fatura numarası bulunmuyor.
Ben, garantisi devam eden bozuk ürünüm için garanti kapsamında tamir işleminin başlatılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım saygısız ve alaycı tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2024 tarihinde Amazon’dan “Wicue 8.5 inch çizim tablet” satın aldım. Ürün yaklaşık iki haftadır arızalı ve hiç çalışmıyor. Amazon müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi; ancak servis, seri numarası olmadan işlem yapamayacaklarını söyledi ve seri numarasının faturada yer alması ...
14 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Retodesing Acili Merdiven Kitap Rafı siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-5402640-4341129. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve adres bilgilerim tamamen doğru. Yaşadığım sorunla ilgili olarak A...
Amazon'dan, satıcısının Amazon olduğu Jack & Jones marka bir mont aldım. Premium üyeliğim olduğu için ertesi gün kargo geldi. Kargoyu açtım ve gelenin bambaşka, Tommy Hilfiger marka, farklı beden bir mont olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve sorunun çözümü için değişim siparişi olu...
03.11.2024 tarihinde amazon.com.tr'den TCL marka bir televizyon sipariş ettim. Bugün siparişim teslim edilecek gözüküyordu fakat siparişim iptal edilmiş, sebebine de 'kargoda zarar gördü' denilmiş. Göndericisi de Amazon'dur. Müşteri hizmetleri, ücret iademin 14 gün içinde olacağını ve tekrar sipariş...
5 Nisan 2024 tarihinde Amazon'dan satın aldığım 408-1521725-1278758 numaralı siparişim olan Fakir Rubra marka ekmek kızartma makinesinin ambalajı içinden fatura çıkmadığı için anılan firmadan yazılı olarak talep etmiştim. 8 Nisan 2024 12:20'de gelen yanıtta, 'Faturanız kesildiğinde gönderimi yapılac...
Yorumlar