to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Ocean c Vitamini 1000 mg adlı üründen 10 adet satın aldım ve toplamda 190 TL'lik birim fiyat üzerinden ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 150 TL'ye düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşıp fiyat farkının iadesini talep e...
23 Ekim’de Amazon üzerinden Toshiba n300 3.5" 4TB 7200rpm sata-3 128MB nas Dahili Sürücü (HDWG440UZSVA) model ürünü sipariş verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak 6500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi 5 gündür yapılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk g...
09 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Sahler Volkswagen Caddy ile uyumlu (2010-2020) araca özel 4.5d havuzlu oto paspas” siparişi verdim (Sipariş No: 405-3504719-0943517). Sipariş verdikten sonra ürünün fiyatının düştüğünü gördüm ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Fiyat farkı iadesi talebime karşıl...
18 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Wefood marka fıstık ezmesi siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ancak 13 gündür hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Kartal’dır. Siparişle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat...
18 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Wefoof marka bir market ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 404-1692257-1885114). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını söylediler. Fakat bugün s...
9 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Xdrive Hira Profesyonel Oyuncu Koltuğu (gri/siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-3831896-4477954. Ürünü indirimli olarak ve 1500 TL değerindeki kuponumu kullanarak satın aldım. Siparişimin ardından Amazon canlı destek ile görüştüğümde, ürünümün aralık a...
8 Temmuz tarihinde Amazon.com üzerinden Samsung s10+ marka bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 408-2141632-3370714). Siparişimi İstanbul adresime iletmek üzere oluşturdum ve ödemeyi sipariş sırasında kredi kartımla yaptım. Ancak, “stok hatası” gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hi...
26 Ekim Pazar günü Amazon üzerinden TNT Teknoloji Amazon Satıcısı’ndan ares lexar 32GB 6000MHz RAM siparişi verdim. Ürün, Salı günü teslim edilecekti ancak 29 Ekim’de hiçbir açıklama yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Ürünü 7.500 TL’ye almıştım, şu an ise fiyatı 11.000 TL seviyesin...
16 Ekim’den bu yana Amazon’dan aldığım çatlak macunu ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyet bir türlü çözülemedi. Sipariş numaram: 405-7163535-9437969. Ürünün fiyatı 480 TL olmasına rağmen, teslimat sırasında PTT şubesinde 437 TL gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım. Sipariş sırasında gümrük ücretiyle...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de Amazon üzerinden nadir ev adlı satıcıdan Primanova Venta banyo rafı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünü başka bir yerde 500-600 TL daha uygun fiyata buldum. Bunun üzerine saat 23:00 civarında, yani siparişten yaklaşık 2 saat sonra, ...
25.10.2025 tarihinde Amazon’dan “Shiseido Synchro Skin Radiant Lifting 140 Porcelain 30 ml Fondöten 1 Paket (1 X 1 Adet) ” siparişi verdim (Sipariş No: 402-8648025-5872317). Ürün ev adresime teslim edildi, paketi ilk ben açtım ve ürün eksikti. Paket sağlamdı ve herhangi bir hasar yoktu. Hemen Amazo...
19 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 10 parça Wefood fıstık ezmesi ve kinoa ürünü sipariş ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimin kargo firması Kolay Gelsin’e teslim edildiği görünmesine rağmen, kargo firması ürünleri teslim almaya birkaç kez gitmiş f...
11 gün önce Amazon Türkiye üzerinden kredi kartı ve kupon kullanarak bir sipariş verdim (Sipariş No: 407-0124176-5970712). Siparişim Bursa İnegöl adresine teslim edilecekti, ancak ürünüm gönderilmedi ve teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Yaklaşık 3 gün önce Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...
20 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim. Ürün sayfasında rengin siyah olduğu belirtiliyordu. Siparişi vermeden önce canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine de danıştım ve bana ürünün siyah renkte gönderileceği teyit edildi. Ancak ürün bana beyaz renk olarak...
12 Ekim tarihinde Amazon üzerinden iPad Air m3 Çip 13" Wi-Fi 256GB model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-3495857-5303510. Ürünü kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 39.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim 15 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte site üzerinden şikayet t...
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak, 21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal adresine aynı gün teslimat seçeneğiyle bilgisayar güç kaynağı siparişi verdim (Sipariş No: 407-9789434-1769940). Ürün, Prime avantajı kapsamında acil ihtiyacımız olduğu için seçildi ve 1.666 TL ödeme yaptım. Ancak ara...
Amazon benim siparişimi iptal edip beni suçlayıp üzerinden djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo ürününü satın aldım. Siparişimi verdikten sonra, ürünün fiyatı yükseltildi ve siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durumdan dolayı kendimi haksız yere suçlu ve mağdur hissettim. Y...
1 Eylül'de Amazon üzerinden "Tefal Rowenta" adlı satıcıdan Tefal Masterseal 5'li Saklama Kabı siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta sonra siparişim satıcı tarafından herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bunun üzerine 14 Eylül'de aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve satıcıya mesaj gönderdim. ...
16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden sporactive satıcısından Arena marka bir sırt çantası sipariş ettim. Ürünüm 20.10.2025 tarihinde İzmir’e teslim edildi. Ancak ürün kötü bir ambalajla gönderilmişti; ambalajında yapışkan bir sıvı vardı ve ürün koli yerine katlanarak gönderildiği için iç gözünde de...
16 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Zoccoshop satıcısından 4200 TL'ye Cooler Master ga241 model bir monitör siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra, kendisini satıcı olarak tanıtan bir kişi özel cep telefonumdan arayarak ürünü bu fiyattan satmak istemediğini, siparişin iptal edil...
"Sipariş sürecimde yaşadığım bazı zorluklara rağmen, Amazon müşteri hizmetleri ekipleri gösterdikleri profesyonel destek ve çözüm odaklı yaklaşımla mağduriyetimin giderilmesini sağladılar. Sorularımı hızlı yanıtladılar ve taleplerimi dikkate aldılar. Ürün eksiksiz ve fatura ile teslim edildi. Yaşadığım süreci şeffaf bir şekilde yöneten Amazon ekibine teşekkür ederim. Bu tür görev bilinci ve müşteri odaklılık, alışveriş deneyimini güvenceye alan önemli bir unsurdur. Elbette beklentilerimi karşılamak adına satıcı ile ilgili süreçlerin daha iyi yönetilmesini umut ediyorum. Amazon’a ve müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür eder, gönül rahatlığıyla alışveriş yapılmasını öneririm."
18 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Teknorya Bilişim Hizmetleri satıcısından Apple iPad Air 11 inç (m2) model tablet satın aldım (Sipariş No: 171-...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Amazon üzerinden Vasagle elbise askısı, portmanto, 5 kademeli, 45 X 120 X 160 cm RGR116B01 model ürünü 4.287 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 405-9720516-0506764). Ürün 14 Ekim 2025’te elime ulaştı ve üründen memnunum, iade etmek istemiyorum. Ancak, ürünü 7-13 Ekim...
10 Ekim’de Ankara adresime teslim edilmek üzere Amazon üzerinden Ibanez Gio marka gitar siparişi verdim. Sitede ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak 16 Ekim’e kadar hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca siparişi iptal edip tekrar sipariş vermem...
13 Ekim 2025 tarihinden beri amazon.com.tr üzerinden bilgisayar bileşenleri satın almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde siparişim, güvenlik gerekçesiyle (hesabımın çalınmış olmasından şüpheleniyorlarmış) Amazon tarafından reddediliyor. Bir haftadır farklı siparişler denememe rağmen, her seferinde ...
