Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Fiyat Farkı İadesi Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet

ID:34117160

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı İadesi Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet

Muharrem

Amazon

02 Kasım 2025 17:13

1.947

10 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Ocean c Vitamini 1000 mg adlı üründen 10 adet satın aldım ve toplamda 190 TL'lik birim fiyat üzerinden ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 150 TL'ye düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşıp fiyat farkının iadesini talep ettim. 30-31 Ekim tarihlerinde tarafıma 430 TL'lik fiyat farkının hediye kartı olarak ödeneceği söylendi, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

2 Kasım 2025 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde ise bu ürünün 150 TL'den kimse tarafından satın alınmadığı gerekçesiyle iade işleminin geçerli olmadığı bildirildi. Oysa 10 Ekim tarihinde fiyat farkı iadesi yapılmayacağı söylenseydi, ürünleri iade edip daha düşük fiyattan yeniden sipariş verebilirdim. Ancak şu anda ürün Amazon satıcısında stokta bulunmadığı için iade edip tekrar satın alma şansım da kalmadı. Müşteri hizmetlerinin önce iade sözü verip sonrasında bu sözü yerine getirmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Sipariş numaram: 405-0746462-0163512. Ürünü İstanbul Güngören adresime teslim aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Amazon'dan yaptığım alışverişlerde ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sadece fiyat farkı konusunda mağduriyetim var. Aradaki 430 TL fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve özellikle acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Çünkü hediye bakiyesi olarak yanıtlanacak 430 TL’yi şu an kampanyada olan farklı bir ürün alımında kullanmak istiyorum; ürün stoğu veya kampanya bitmeden hızlı çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Emre

Amazon

18 Temmuz 2025 15:39

495

9 Temmuz 2025 sipariş tarihimde, 404-0465281-1019535 numaralı 12'li Brita filtre siparişim, 12'li ürün etiketi yapıştırılarak 6'lı olarak gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni bir ürün sipariş ettiğimde aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bunun...

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-6.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-5.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Amazon'dan Eksik İade Ve Kullanılamayan Hediye Kartı Mağduriyeti

Sedat

Amazon

13 Ağustos 2025 13:57

316

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından enerji içeceği siparişi verdim. 14.07.2025-01.08.2025 tarihleri arasında yaşadığım bu süreçte, ürünlerim kargoda hasar gördüğü için tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünlerin iade edileceği, tekrar sipariş vermem ...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Fiyat Farkı Sözünün Yerine Getirilmemesi

Yasin

Amazon

08 Nisan 2024 15:19

1.520

20/21 Mart tarihlerinde, sipariş numaraları 402-5896997-8345938 ve 402-1383614-9330749 olmak üzere, iki adet sipariş vererek toplamda on adet ürün aldım. Ancak verdiğim siparişler şüpheli işlem gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin stoğa girdiğinde tekrar ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com Fark İadesi Yapılmadı

Mehmet

Amazon

21 Ocak 2024 15:21

399

Amazon internet sitesinde, satıcı Amazon olan ürünlerde Kasım ayı kampanyası kapsamında satın alınan ürünün fiyatı düşmesi durumunda Kasım sonunda aradaki farkın iade edileceği bildiriliyordu. Bu kapsamda satın aldığım ürünün fiyatı belirtilen tarih aralığında düştüğünü gördüm. Almış olduğum ürünü i...

1 Destek

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Verdiği Sözü Tutmadı

Ozan

Amazon

19 Aralık 2023 20:45

3.995

Amazon üzerinden 3 Eylül 2022'de sipariş oluşturdum. Sipariş No: 406-8902861-6773136. Maalesef dört üründen sadece bir ürün teslim edildi. Diğer üç ürün kargoda hasar gördüğü için geri gönderildi. Satıcı olarak Amazon kendisiydi. Bu durumu müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünü tekrar almak istem...