Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Siyah Kahve Makinesi Beyaz Gönderildi Değişim Yapılamıyor

profile
Murat
24 Ekim 2025 00:45
409

20 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim. Ürün sayfasında rengin siyah olduğu belirtiliyordu. Siparişi vermeden önce canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine de danıştım ve bana ürünün siyah renkte gönderileceği teyit edildi. Ancak ürün bana beyaz renk olarak teslim edildi.

Tekrar canlı destek ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade edebileceğim, ancak değişim yaparsam yine aynı ürünün (beyaz) gönderileceği, siyah rengin gönderilemeyeceği belirtildi. Halen Amazon sitesinde bu ürün siyah renk olarak görünmeye devam ediyor ve ayrıca aynı sitede siyah renkli başka bir ürün daha mevcut, fakat onun fiyatı benim aldığım üründen daha yüksek.

İlk kez Amazon’dan alışveriş yaptım ve bu yaşadığım durumdan dolayı hiç memnun kalmadım. Ben, sipariş verdiğim Philips 5500 kahve makinesinin bana vaat edildiği gibi siyah renkte ve ödediğim 20.929 TL tutarla değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 408-0241414-3422703. Teslimat adresim İstanbul/Pendik’tir.

Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Mağdur Edildim

profile
Nurullah
09 Eylül 2025 12:37
576
amazon-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-fiyat-artti-ve-magdur-edildim-2.jpg
amazon-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-fiyat-artti-ve-magdur-edildim-1.jpg
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçkin
15 Şubat 2024 00:16
3.554

Kullanılmış Diye Aldığım Kahve Makinesi Kırık Ve Eksik Parçalarla Geldi

profile
Kübra
20 Eylül 2025 18:37
743
Kullanılmış Diye Aldığım Kahve Makinesi Kırık Ve Eksik Parçalarla Geldi
Kullanılmış Diye Aldığım Kahve Makinesi Kırık Ve Eksik Parçalarla Geldi
Kullanılmış Diye Aldığım Kahve Makinesi Kırık Ve Eksik Parçalarla Geldi
Kullanılmış Diye Aldığım Kahve Makinesi Kırık Ve Eksik Parçalarla Geldi

Amazon Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
10 Ekim 2025 11:06
408
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Kez Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
14 Ekim 2025 12:28
528
siparisim-iki-kez-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri