Teslim Edilmeyen LG UltraGear Monitör İçin İade Ve 9500 TL Geri Ödeme Talebi

Amazon üzerinden 24 Eylül tarihinde LG ultragear™ g6 27" 27g610A-B 200Hz 1MS (gtg) QHD özellikli bir ürün sipariş verdim, tahmini teslim tarihi 26 Eylül olarak görünüyordu. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde süreç ilerlemedi ve ben de 26 Eylül tarihinde sipariş için iade sürecini başlattım.

Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 28 Eylül tarihinde iademin yapılacağını söylediler. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 9.500 TL tutarındaki kart ödememin iadesi yapılmadı. Ödeme banka/kredi kartı ile alınmasına rağmen, halen hesabıma herhangi bir iade yansıması göremiyorum.

Sipariş detayı ekranında kargo firması olarak Kolay Gelsin görünüyor ve ürün hiç teslim alınmamış durumda görünüyor. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de iadem gerçekleşti. 9.500 TL’lik ödemenin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.