to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Sorunu: Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Cargox tarafından taşınan Amazon siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 03.06.2026 tarihinde verdiğim kahve makinesi siparişim 04.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve cargox’e devredildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen, sistemde tarih sürekli ileri atılıyor.
Cargox’e ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden sağlıklı bir şekilde ulaşmak mümkün olmadı. Ulaştığımız tek seferde araçlarının arızalı olduğunu ve 09.06.2026 tarihinde dağıtımda olacağını söylediler. Buna rağmen dağıtım yine gerçekleşmedi ve kontrol ettiğimizde bu kez de teslim tarihinin 10.06.2026 olarak değiştirildiğini gördük. Üstelik görüşme sırasında “olmazsa iade edersiniz” şeklinde umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi bizi daha da mağdur etti. Gönderi takip numaram KAR845546’dır.
Amazon’un ertesi gün kapıda teslimat vaadiyle sipariş verirken, bu seviyede sorun çıkaran ve ulaşılamayan bir kargo firmasıyla çalışmaları hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim sorunlarının giderilerek kargomun bir an önce, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
