Amazon hata veriyor

Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon'un kendisi olarak satın aldığım Logitech Signature M650L model ürünü 10 gün önce (24 Nisan tarihinde) ürün kusurlu olduğu için iade talebiyle kargoya verdim. Kargo takip verilerine göre iade ettiğim ürün tam 9 gün önce (25 Nisan) Amazon deposuna ulaştı; anca...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım çeşitli ev gereçlerini 16 Nisan tarihinde iade ettim ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir iadem sonuçlanmadı. Toplamda dört farklı iadem bulunuyor ve bu ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 2000 TL tutarında olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İ...

Amazon üzerinden aldığım Shark ninja Neverchange 5 Compact Pro hava temizleyicisini 22 Nisan’da teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda özellikle otomatik modda, düşük devirlerde çalışırken fan sesinin belirgin ve rahatsız edici derecede yüksek olduğunu fark ettim. Sessiz çalışması gereken bir c...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde defalarca teslimat problemi yaşıyorum. Prime üyeliğimi özellikle aynı gün teslimat hizmeti için kullanıyorum; ancak bu hizmet neredeyse hiçbir zaman taahhüt edildiği gibi yerine getirilmiyor. Son olarak 23.04.2026 tarihinde aynı...

Amazon üzerinden Luwacof marka 8 kapsüllük ürün siparişi verdim. Ancak siparişi verirken marka seçiminde hata yapmışım, aldığım kapsüller mevcut Luvoco kahve makineme uygun değil. Ürün 15 Nisan’da elime ulaştı. Amazon hesabımdan siparişlerim kısmına girip ilgili ürünü seçerek iade/değişim adımların...

26 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Insta360 marka bir kamera satın aldım. Satıcı Amazon’un kendisiydi. Ürünü kurumsal fatura ile alamadığım için müşteri temsilcisi, ürünü teslim almadan iade oluşturmam ve güncel fatura bilgilerimle yeniden sipariş vermem gerektiğini söyledi. Bu yönlendirme üze...

8 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden e-ticaret satış üyeliği aldım. Günlerce emek vererek ve masraf ederek tekstil ürünlerimin görsellerini hazırladım, sisteme yükledim ve her ürün için mail yoluyla ürünlerimin kayda alındığı, onaylanıp aktif olduğu bilgisi geldi. İlk yüklemelerimde ürünl...

2 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum ve hem param iade edilmiyor hem de müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlk siparişim 406-2973344-8714700 numaralı sipariştir. Bu siparişimde iki adet ürün bulunuyordu, ikisini de aynı kutu i...

22 Eylül 2024 tarihinde Amazon üzerinden Razer Barracuda Pro kulaklık satın aldım. Eylül 2025 civarında ürünün sol tarafından ses gelmemeye başladı. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok gelmesi durumunda değişim yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 2 ay boyunca stok bekledim ancak st...

Amazon Türkiye o kadar sıkıntılı bir site ki, asla müşteri hizmetlerinden sorunsuz hizmet alamıyorsunuz. Hesabıma giremiyorum ve hesaba girmeden de müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Saçma sapan bir durum. İletişim numarasını arıyorum kötü bir Türkçe ile söylenen tuşlara basıyorum hata veriyor. B...

Amazon hesabımda 1000 TL tutarında ve 10 yıl geçerli bir hediye kartı bakiyesi bulunuyor. Farklı zamanlarda, farklı ürünler satın almak için bu bakiyeyi kullanmak istediğimde, sadece amazon.com.tr’de satılan ürünlerde geçerli olduğuna dair uyarı çıkmasına rağmen ödeme ekranında hediye kartı pasif ka...

Amazon mobil uygulamasında yeni adres eklerken, telefon numaramı bir türlü kabul etmiyor. Numaranın başında zaten '+' olmasına rağmen sistem, 'Sürücünün size ulaşabilmesi için geçerli telefon numarası girin' uyarısını veriyor ve adres ekleme adımını tamamlayamıyorum. Şu ana kadar en az 5 kez deneme...

Amazon hesabıma 19 Kasım gecesi saat 23:00 civarında bir anda erişimim kesildi. O sırada hesabım açıktı ve Prime üyeliğimle dizi izliyordum. Uygulama beni oturumdan attı ve parola sıfırlama ekranına yönlendirdi. Şifremi değiştirmek istediğimde, kayıtlı olan eski e-posta adresime (m***@outlook.com) d...

Amazon.com.tr üzerinden 12 Ekim tarihinde ve sonrasında verdiğim üç farklı siparişin (sipariş numaraları: 407-3029823-6137116, 407-0219400-7061156, 402-0525289-7649915) faturalarına ulaşamıyorum. Sırasıyla 1458 TL, 788 TL ve 2838 TL tutarındaki bu siparişleri şahıs şirketim adına gerçekleştirdim ve ...

25 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-4632522-1787566 numaralı sipariş ile bir mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, gösterildiği gibi gelmediği için iade etmek istedim. İlk olarak iade tarihi olarak 30 Eylül 2025’i seçtim. Ancak sonrasında iadeyi iptal edip, tekrar iade oluşt...

Philips cx7057 model süpürgemde yaklaşık 1 aydır ciddi bir filtre sorunu yaşıyorum. Amazon üzerinden aldığım orijinal filtreyi taktıktan sadece 5 dakika sonra cihaz “i8 filtre dolu” hatası veriyor. Daha önce de her filtre değişiminde aynı hatayla karşılaştım. Her seferinde 700 TL civarında ödeme yap...

Amazon üzerinden satın aldığım Ehla Arçelik aspiratör ızgarası ürününden, kutudan iki adet çıkacağını bilmeden sipariş verdim. Bu nedenle bir paketi iade etmek istedim. 27 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlatmaya çalıştım ancak iki gündür Amazon’un internet sitesinde sürekli 'hata oluştu' uyarı...

Amazon Android uygulaması üzerinden kadın parfümü satın almak istedim. Ancak adres ve telefon numarası ekleme aşamasında, telefon numaramı +90 formatında girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen ilerleyemedim ve alışverişe devam edemedim. İlk ke...

Amazon Prime üyeliğim aktif ve alışveriş yapmak için Denizbank’a ait emekli Troy kartımı eklemek istedim. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem “kart desteklemiyor” şeklinde bir hata mesajı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Başka bankalara ait kartlarla daha önce Amazon’da sorunsuz alı...

11 Ağustos'ta Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim, bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, aynı kargoyu tekrar talep etmek istiyorum fakat sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapılamıyor. Amazon Prime üyesiyim ve yıllardır alışveriş yaptığım...

Amazondan bir türlü sipariş vermiyorum ne almak istesem hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile telefonla konuştuk yine çözüm bulamadık. İPhone 13 alacaktım bir türlü olmadı sonrasında telefona 1.000 TL zam geldi. Şimdi motosiklet pantolonu almaya çalışıyorum yine hata veriyor. Sipariş verebilmek için ...

Amazon.com.tr satıcılı renkleri ve fiyatlar farklı olan (Arnica Prokit 444 Plus Rose fiyatı; 3198,60 TL Arnica Prokit 444 Plus Beyaz fiyatı; 3579 TL) ürünlerden beyaz olanı adresime teslim edilebilirken Rose olan ürün sipariş esnasında adresinize teslim edilemiyor diyerek hata veriyor. Amazon.com.tr...