Amazon’dan Kitap Siparişlerinde Tekrarlayan Hasar Ve İlgisizlik

Aralık 2025’ten Şubat 2026’ya kadar Amazon Türkiye üzerinden verdiğim yaklaşık 5–6 siparişte, toplamda 15’e yakın kitap aldım ve neredeyse hiçbirini sağlam şekilde teslim alamadım. Kitapların kapaklarında ve sayfalarında sürekli olarak bükülme, yırtılma ve çamur benzeri lekelenmeler oldu. Satıcılar değişiyor olsa da gönderici tarafında her seferinde Amazon görünüyordu.

İşim gereği aldığım kitapları hızlıca okumaya başlayıp üzerinde işaretlemeler yapmam gerekiyor, bu yüzden iade ve değişim süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. Ancak her siparişte benzer sorunları yaşamak, bu konuda artık ciddi bir özensizlik ve umursamazlık olduğunu gösteriyor. Sitede de yalnızca otomatik yanıtlar olduğu için, durumu detaylı anlatabileceğim bir kanal bulamadım ve müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşemedim.

Bu şikayeti herhangi bir çözüm talebiyle değil, diğer kullanıcıların özellikle kitap sipariş ederken yaşanabilecek bu durumdan haberdar olması için yazıyorum. Yaşadığım tekrar eden hasar sorunları nedeniyle artık Amazon’dan kitap alışverişi yapmayı düşünmüyorum.