to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'dan Alınan Ürünün Oksitlenmesi Sonrası Destek Alamadım, Mağdur Oldum
Amazon'un satıcısı ve göndericisi olduğu Bialetti - Moka Express: 3 Cups Ocak Üstü Espresso Pişirici aldım, yaklaşık üç ay önce. İki üç kere kullandım, kullanım koşullarında da belirttiği gibi ürünü sadece suyla yıkadım. Bugün baktığımda ürünün su haznesinin tabanında lekelenme/oksitlenme olduğunu fark ettim, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 1 ay geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını belirtti. Ürünün garantisini sorduğumda markayla iletişime geçmemi belirttiler. Halbuki başkaları da aynı sorunu yaşayınca aldıkları firma değişim veya ücret iadesinde bulunmuş. Amazon diye yıllarca, güvenerek alışveriş yaptığım, yakınlarıma tavsiye ettiğim kurum ürün bir ayı geçince arkasında durmuyor, pişman oldum. Bu ürünü Amazon'dan aldığım için açıkçası. Bundan sonra da yoğun olarak kullandığım Amazon'dan alışveriş yaparken birkaç kere düşüneceğim.
Bugün üçüncü gün ve Amazon'dan herhangi bir dönüş alamadım. Amazon diye güvenip alışveriş yapıyorsun, seni böyle mağdur ediyor. O eski müşteri memnuniyeti geride kalmış anlaşılan. Keşke satıcının kendi sitesinden alsaymışım. Bugün itibariyle Amazon Prime üyeliğimi de iptal ediyorum.
