Cosori Airfryer Ve Amazon Pişmanlığı

Geçen yıl Amazon.com.tr'den cosori 5,5 litre Airfryer aldık. Amazon bu alışverişte bizi inanılmaz derecede hayal kırıklığına uğrattı. Resmen aldatıldık. Detaylar şöyle; Cosori firmasını daha önce hiç duymadığım için satın almadan önce Amazon'un çağrı merkezlerini arayıp bir sürü soru sormuştum. Öyle güven verdiler ki vay be ürünün arkasındalar diye düşünüp gözü kapalı aldım. Ama aradan geçen 6 ay içinde ürünün sepetindeki teflon kaplama bir çok noktadan soyuldu. Ki gerçekten samimiyetimle söylüyorum, ortalamanın çok üzerinde titiz kullandık ve temizledik. Keza evde 2 kişiyiz ve haftada 2-3 kezden fazla kullanmadık. Instagram storylerindeki gibi tepeleme doldurup langır lungur itip kakmadık hiç, kibar kibar kullandık. Bu kadar dikkatli olmamıza rağmen sepeti soyuldu. Artık her çalıştırdığımızda sağlık açısından risk alıyoruz. Neyse, sonra Amazon'a ulaştım sorunu anlattım. Üreticiyle görüşün dediler, teknik servis bilgisine hiçbir şekilde ulaşamadığımı belirttim. Bari beni siz yönlendirin dedim. Amazon'a hiç yakışmayacak şekilde başının çaresine bak demeye getirdiler. Dokümanları bulamadım siz bu bilgileri verir misiniz dedim. Hayır bu "özel bilgi" dediler. Önce yanlış anladım sandım, servis bilgisinin neresi özel! Bir daha sordum. Yok bu özel bilgi veremeyiz sizde olması lazım dedi müşteri temsilcisi. Güler misin ağlar mısın. Ya dedim kardeşim bu nasıl özel bilgi olabilir teknik servis ve üretici bilgileri. Buna biz ulaşamayız bu size özeldir deyip durdu inanılır gibi değil. Benimle dalga geçiyorlar sandım 2-3 kere farklı kişilerle görüştüm kesinlikle yardımcı olmadılar pes ettim ve dedim ki bari parasıyla bu sepetin yedeğini bulayım alayım. Ama gel gör ki bu zımbırtının yedek sepeti TR'de yokmuş. amazon.com.tr'den aratınca sadece Amazon EU s. A. R. L. Tarafından yurt dışında satılan ve gönderilen bir seçenek çıkıyor fiyatı 2545 TL. Vergi, sigorta ve nakliye hariç. Cihazın sıfırı ise 2699 TL bugün itibariyle...

Velhasıl kelam. Bu ürünü almadan önce arayıp bilgi aldığım Amazon'a güvenerek yaşadığım bu mağduriyeti buradan da bu ürünü almayı düşünenlere paylaşmak istedim. Şayet bu cosori ürünlerini alırsanız muhatabınız yok bilin isterim. Amazon bile maalesef şartlara uyum sağlamış. Türkiye'de maalesef kimse tüketicinin yanında değil. Başımızın çaresine bakacağız. Bu firmalardan bana dönüş yapılmasını beklemiyorum. Ama bu bana ders oldu, bundan sonra asla ülkemizde kendini kanıtlamış arkasında güçlü servis ağı olmayan hiçbir firmadan alışveriş yapmam.