to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Outlet Ürünü Sıfır Diye Satışı
Yaklaşık 3 gün önce Amazon Türkiye e-ticaret sitesinden Philips Ev Ürünleri Türkiye mağazasından aldığım Philips marka kahve makinesini teslim aldığımda, ürünün üzerinde siyah bir bant olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise ürünün üzerinde parmak izleri ve çizikler olduğunu, daha detaylı incelediğimde ise içerisinde kahve kırıntılarının bulunduğunu gördüm.
Daha sonra satıcının sayfasında birçok kişinin aynı nedenden dolayı mağdur olduğunu ve bu firmanın elinde kalan outlet ürünlerini gönderdiğini, Amazon'un ise buna göz yumduğunu fark ettim. Ben kahve makinesini 11.280 TL'ye indirimli aldım; diğer sitelerde daha ucuz olmasına rağmen Amazon'u tercih ettim.
Fakat bugün kahve makinesini iade edip başka bir satıcıdan almak istediğimde en düşük fiyatın 13.950 TL olduğunu gördüm. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 1.000 TL'lik bir hediye çeki göndereceklerini söylediler.
Ancak yine de zarara uğramadan kahve makinesini alamayacağımı ifade ettim. Ama anlaşılan yapabilecekleri bir şey yok. Hem bu satıcı satışa devam ediyor hem de Amazon müşteriyi mağdur etmeye devam ediyor. Bundan sonra alışveriş yapmam.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tekrardan aynı ürünü sipariş verip eski ürünü geri yolladığımda aradaki fiyat farkını geri yatıracaklarını söylediler bende aynı şekilde yaptım ve yeni gelen üründe aynı şekilde outlet ürün geldi Amazon bu ürünü kendi satıyor bir de millet eğer kontrol etmeden kullanırsa outlet ürünü sıfır diye millete gönderiyolar
