to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025'de Amazon Türkiye üzerinden toplam 1.264,80 TL ve yaklaşık 250 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 408-0056928-4206756). Ancak bu siparişlerime ait faturalar tarafıma iletilmedi. Siparişlerimi İstanbul adresine teslim aldım ve ödemeleri kart ile gerçekleştirdim.
Fatura talebim için defalarca Amazon müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonları açılmadı, mesaj yoluyla yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerinden sadece “faturayı göndereceğiz” şeklinde yanıt aldım fakat faturalarım hâlâ gönderilmedi.
Yasal olarak satıcı firmaların her satış için müşteriye fatura iletmesi zorunludur. Amazon Türkiye’nin bu yükümlülüğünü yerine getirmemesinden dolayı mağdur oldum. Acil olarak faturalarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Amazon Türkiye platformu üzerinde yurt dışında sipariş verdim. Ürününün faturasını talep ettim. Bana Amazon mail gönderdi. "Sipariş Numarası 404-0079955-3682725 ile ilişkili mesajlarınızın teslim edilemeyeceğini bildirdiğimiz için üzgünüz. Siparişinizle veya sorgunuzla ilişkili satıcı, Amazon Stor...
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
Yaklaşık 8 aydır Amazon üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, ödemesini gerçekleştirdiğim ürünlerin faturaları tarafıma iletilmemektedir. Örnek olarak, sipariş no 408-7447617-5201109 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında ve farklı tarihlerde verdiğim tüm sipar...
16.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ürünün faturasını temin edemiyorum. 406-0215698-8597972 numaralı siparişime ait faturayı almak için 08.09.2025 tarihinde "w*****************@amazon.com.tr" adresine e-posta gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.09.2025 tarihinde tek...
1 Kasım 2023'te Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğumuz, 2 Kasım 2023'te tarafımıza teslim edilen ürünün faturası 20 Kasım itibariyle hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş numarası 403-5449158-6722748. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm. 5-6 kez de talep açtık konuyla ilgili. ...
Yorumlar