Ana Sayfa
Amazon
Satıcı
Amazon'dan Aldığım Televizyon İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

ID:32006347

Amazon'dan Aldığım Televizyon İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Alper

Amazon

27 Mart 2025 10:48

548

Amazon uygulamasından satıcı amazon.com.tr olan Next marka 43" televizyon satın aldım. Next firmasından televizyonun kutu açılışı ve kurulumu için servis talebinde bulundum. Firma servis hizmeti için ücret talebinde bulundu. Next Servis Merkezi ve Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde servis ücretini ödemem gerektiği belirtildi. Next ücret almadan işlem yapmayacağını, Amazon ise destek olamayacağını bildirdi. Kutuyu kendim açsam ürün garanti dışı kalacağı için, garantisini başlatabilmek adına servis ücreti vererek işlem yaptırmak zorunda kaldım.
Amazondan sıfır olarak satın aldığım ürünün kurulum ve garanti başlangıcı için ücret talep edilmesi haksız bir uygulama olup 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanuna aykırılık teşkil etmektedir. Bununla ilgili Tüketici Heyetine başvurumu yapacağım. Servis ücretinin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon'dan Alınan TV'nin Kurulum Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Abdussamed

Amazon

07 Ağustos 2025 11:46

897

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Next YE-55GFSG7-4K 55" 140 Ekran UHD 4K Google Android TV (Sipariş No: 171-2498400-6376322) satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için teknik servis müşteri hizmetleriyle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Günlerdir telefonları aça...

amazondan-alinan-tvnin-kurulum-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.pdf

1 Yorum

Kargo Kabusu: Amazon'dan Aldığım TV Evime Ulaşmadı

Burak

Amazon

21 Mart 2025 10:49

447

Amazon uygulamasından bir TV satın aldım, ancak anlaşmalı kargo şirketi herhangi bir arama yapmadan, verdiğim adresin zilini çalmadan evde olmadığıma karar verip iki gün teslimatımı gerçekleştirmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise gün içinde teslimat gerçekleşecek, yarın gerçekleşecek...

1 Destek

Umut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Amazon Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Süreci Mağduriyeti!

Umut

Amazon

10 Eylül 2025 11:35

749

"İadem çok kısa sürede yapıldı ve yenisi çok kısa sürede elime ulaştı teşekkürler"

Amazon Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Süreci Mağduriyeti!

amazon-kirik-televizyon-teslimati-ve-iade-sureci-magduriyeti-8.jpg

amazon-kirik-televizyon-teslimati-ve-iade-sureci-magduriyeti-7.jpg

amazon-kirik-televizyon-teslimati-ve-iade-sureci-magduriyeti-6.jpg

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kusurlu TV Ve Amazon'un Çözümsüzlük Süreci

Hakan

Amazon

10 Şubat 2025 16:15

797

"Teşekkürler"

Amazon Ve Grundig Arasında Garanti Süresi Çelişkisi Ve Mağduriyet

Çağatay

Amazon

22 Eylül 2025 14:37

339

Eylül 2022’de Amazon’dan Grundig 40gff model televizyon satın aldım (Sipariş No: 406-3347315-4101922). Amazon’un kendi sitesinde ve Grundig’in resmi sayfasında ürünün garanti süresi 3 yıl olarak belirtiliyor. Ürünü Grundig’in sitesinden de tescil ettim ve sistemde 3 yıl garanti görünüyor. Ancak yaş...

amazon-ve-grundig-arasinda-garanti-suresi-celiskisi-ve-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Amazon Satıcı Amazon müşteri hizmetleri Amazon destek Amazon kutu