Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Siparişim Habersiz İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

ID:34209339

Siparişim Habersiz İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

Gonul

12 Kasım 2025 11:47

628

31 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Kütahya Porselen yemek takımı ve Digithome paspas siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-31117356-4598731. Sipariş sırasında 2 gün bekleme süresi belirtilmişti ancak herhangi bir gecikme ya da problem bildirimi yapılmadan, 11 Kasım 2025 tarihinde siparişim tamamen bilgisiz bırakılarak iptal edildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir e-posta, SMS veya uygulama bildirimi gönderilmedi.

İptal sonrası online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak ise uzun bekleme süreleri nedeniyle mümkün olmadı ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca sipariş tutarının hesabıma iade edilip edilmediğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat adresim Ankara Çankaya Çayyolu’dur. Amazon’dan beklentim, sipariş ettiğim ürünlerin tekrar gönderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kütahya Porselen

Digithome Elektronik Ticaret

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişlerim İptal Edildi, Üretimim Aksadı Ve Destek Alamadım

Sefa

Amazon

31 Ekim 2025 21:51

607

30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden atölye üretiminde kullanmak üzere yaklaşık 4000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir ay boyunca teslim edilmedi ve 28 Ekim’de, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iade edildiği bildirildi. Ardından bir hafta sonra tekrar alışveriş yaptım; fa...

amazon-siparislerim-iptal-edildi-uretimim-aksadi-ve-destek-alamadim-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ahmet

Amazon

20 Eylül 2025 11:53

777

15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Nehir marka 6 parça Paslanmaz mini tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 403-4584414-2252311). Siparişin teslimat adresi Ankara Keçiören olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle gör...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

1 Destek

Şennur sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Şennur

Amazon

02 Eylül 2025 08:20

813

Amazon.com.tr üzerinden 1 Eylül 2025 tarihinde Balparmak bal siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-0810698-6310748. Siparişim önce onaylandı, fakat daha sonra hiçbir sebep gösterilmeden iptal edildi. Tarafıma sadece bankayla ilgili bir gerekçe sunuldu, fakat banka hesabımda herhangi bir sorun yoktu ...

Amazon Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kevser

Amazon

13 Ekim 2025 10:11

475

8.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 404-3697255-4992341). Siparişimde teslimat tarihi olarak 10 Ekim belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargom MNG Kargo’da bekletiliyor. Sipariş oluşturulurken kargo firması b...

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Aysel

Amazon

25 Ekim 2025 13:04

489

Amazon üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde, sipariş numarası 405-0586464-9585169 ile Purina Cat Chow marka kedi maması siparişi verdim. Siparişin Hatay/Kırıkhan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, taahhüt edilen teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde teslim tarihi ...