to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Runblanze model bir ayakkabı siparişi verdim. Yanlış numara seçtiğimi fark edince, sipariş henüz hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden de müşteri hizmetleri aracılığıyla da iptal talebim karşılanmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, önce sipariş aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceği söylendi. Daha sonra ürün kargo aşamasına geçtiğinde ise bu kez teslim almam gerektiği, yani yine iptal edilemeyeceği ifade edildi. Sipariş no: 406-6866921-3925125 olan bu alışverişte, hiçbir şekilde iptal hakkı tanınmaması beni mağdur ediyor. Müşteri odaklılığıyla bilinen Amazon gibi bir şirkete bu yaklaşımın ve esneksizliğin yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Yanlış numara seçimi sebebiyle verdiğim bu siparişin, kargoya verilmiş olsa bile iptal edilmesini ve ürün hiç elime ulaşmadan ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Amazon gibi kurumsal bir şirkete bu yaşatılan sürecin ve müşteri mağduriyetinin yakışmadığını düşünüyorum.
Amazon'dan aldığım ürün ilk başta kargoya verildi ve gün içinde teslim olacağı yazdı. Daha sonradan ise ürün hiç kargoya verilmemiş gibi gösterildi. Hâlâ kargoya verilmiş görünüyor. 3 Kasım 2025 tarihinde ürünü aldım. Sipariş no: 406-3823066-1794749 Amazon yetkilileri ile görüştüm, ancak satıcı firm...
Amazon üzerinden 10 gün önce “GS lisanslı Jumbo kalemlik” siparişi verdim (Sipariş No: 403-0709149-1761955). Ürün için teslimat tarihi 3 Eylül Çarşamba olarak belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürün kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Bu süreçte iki kez tele...
12 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Lego Botanicals Mini Orkide 10343 setini (Sipariş No: 405-8123839-1169131) sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüm. 16 Şubat tarihli görüşmemizde ürünün 17 Şubat Salı günü kargoya verileceği ve en g...
9 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin (sipariş no: 406-0048447-3001145) 24.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmediğini belirtmek istiyorum. Bu süreçte siparişin gönderilmemesi nedeniyle üç kez iptal talebinde bulundum. Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
adidas 
Yorumlar