Amazon Üzerinden Yapılan İade Bedelimin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

07.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden aldığım ürünü amzn2984229 iade koduyla, 407-3862959-4761951 numaralı siparişe ait olacak şekilde Yalova’dan DHL kargo ile iade ettim. Yaklaşık 566 TL tutarındaki bu iade bedelim bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri ödenmedi.

Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne iade tutarım hesabıma yattı ne de net bir açıklama yapıldı.

İade sürecimin incelenerek yaklaşık 566 TL tutarındaki geri ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.