Amazon Prime İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

Erdem · 2025-09-12T10:57:04+03:00

31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sadece beklemem gerektiği ve herhangi bir tarih verilemeyeceği söylendi. Ürünle veya iade süreciyle ilgili bana herhangi bir sorun ya da eksiklik bildirimi de yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 407-5202593-1034764, teslimat adresim: Mevlana Mah. Aday Sok. No:7 D3 Sancaktepe/İstanbul’dur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Erdem

Amazon un ilave bir hatasını da yazmak istedim. İade için verdikleri kodla Aras Kargo da İstanbul değil Yozgat a ait bir adres çıktığı için gönderi kayboldu. Verdikleri kod hatalı olmasına ve gönderinin kaybolmasına sebep olmalarına rağmen hiçbir sorumluluk almıyorlar. Bu kadar da iş ahlakından uzaklar maalesef

Benzer Şikayetler

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

Emre

Amazon

1.156

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...

amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg

2 Destek

2 Yorum

Prime Teslimat Garantisine Rağmen Kargom Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilmedi

Oğuzhan

Amazon

461

14.08.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği ile kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimin belirlediğim tarihte teslim edilmesi için özellikle Prime hizmetini tercih ettim. Ancak teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. O tarihten sonra şehir dışında olacağım için bu durum beni...

1 Destek

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Destek Sorunu: Paramı Alamıyorum!

Bade

Amazon

423

25 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-4632522-1787566 numaralı sipariş ile bir mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, gösterildiği gibi gelmediği için iade etmek istedim. İlk olarak iade tarihi olarak 30 Eylül 2025’i seçtim. Ancak sonrasında iadeyi iptal edip, tekrar iade oluşt...

Amazon İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve Prime Üyelik İptali

Gülşah

Amazon

696

Amazon üzerinden aldığım 408-6678291-0954722 numaralı siparişimi 7 Nisan tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. 08 Nisan 2025 tarihinde satıcıya teslim edilmiş fakat Amazon üzerinde iade süreciyle ilgili hiçbir işlem gözükmemekte. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, satı...

Amazon İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve Prime Üyelik İptali

1 Destek

Amazon'da İade Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Gecikmeler!

Gökhan

Amazon

497

01.01.2025 tarihinde 405-7258481-2359534 sipariş numarası ile verdiğim ürün elime ulaştı. Ancak, ürünün bedeni bana uygun olmadı. Amazon uygulamasında, ürün bana teslim edilmesine rağmen hâlâ "kargoya verilmedi" olarak görünüyordu. Bu nedenle teslim edilmiş gibi işlem yapılmamış ve iade talebi oluşt...

1 Destek