to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sadece beklemem gerektiği ve herhangi bir tarih verilemeyeceği söylendi. Ürünle veya iade süreciyle ilgili bana herhangi bir sorun ya da eksiklik bildirimi de yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 407-5202593-1034764, teslimat adresim: Mevlana Mah. Aday Sok. No:7 D3 Sancaktepe/İstanbul’dur.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Amazon un ilave bir hatasını da yazmak istedim. İade için verdikleri kodla Aras Kargo da İstanbul değil Yozgat a ait bir adres çıktığı için gönderi kayboldu. Verdikleri kod hatalı olmasına ve gönderinin kaybolmasına sebep olmalarına rağmen hiçbir sorumluluk almıyorlar. Bu kadar da iş ahlakından uzaklar maalesef
