to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteriyi Borçlandırıyor
24 Mart’ta Amazon üzerinden kraftdtm adlı satıcıdan toplam 2.274 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten bir gün sonra ürün satıcı tarafından iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma para iadem halen yapılmadı.
Amazon müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda sadece farklı bir tarih verildi ve iadenin neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. İlk olarak 3 Nisan’a kadar paranın yatacağı söylendi, son görüşmemde ise bu tarih 6 Nisan’a çekildi. Yani her seferinde tarih öteleniyor ama somut bir işlem yapılmıyor. Sipariş numaram 406-2867227-8922731’dir.
Kredi kartı ekstre tarihim yaklaşıyor ve Amazon iade sürecini uzattığı için, ortada teslim edilmemiş ve satıcı tarafından iptal edilmiş bir ürün olmasına rağmen boşuna borç ödemesi yapacak duruma geliyorum. İademin daha fazla gecikmeden, derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
