Amazon Türkiye'de Fiyat Düşüşleri Ve Geri Bildirim Sorunları

Amazon'da son dönemlerde yaşadığım problemleri dile getirmek istiyorum. Hepsi için tek tek şikayet yazmak yerine aşağı listeleyeceğim.
Amazon Türkiye'nin hizmet kalitesi, geri bildirim, özellikler ve geri dönüş kısmında Amazon Almanya, Amerika, İtalya diğer ülkelerdeki muadillerinden çok geri kalmış kısaca hizmet kalitesi bilinçli olarak kırpılmış görünüyor. Ben Amazon Türkiye'ye geldiği günden beridir aktif bir müşterisi olmakla beraber aktif de bir Prime müşterisiyim.
1-6.600 liraya satın aldığım ürün 6.200'e ardından 5.500'e ondan sonrada 4.400 liraya düştü. Her fiyat düşüşünde ürünü tekrar satın almak zorunda kaldım. Canımı sıkan kısım fiyatın düşmesi değil bir telafi sunulmaması. Hayatım boyunca konuşmadığım kadar bu ay Amazon müşteri temsilcileri ile görüştüm. Hepsinin sunduğu çözüm iade edip tekrar satın alın. (Satıcı ve gönderici Amazon) Burada mağdur olduğum kısım ürünün bana ulaşma süresi, iade için kargo bekleme süresi ve de kredi kartıma yapılacak para iadesi süresi. Hepsini topladığımda 20 günü bulacak. Amazon diğer ülkelerdeki gibi aradaki fiyat farkı ödemesini sadece Türkiye için kaldırmış. Haliyle tek çözüm teslim al iade et. Şu Türkiye'ye özel izlediğiniz prosedür için Ürünü paketleyen, satın alan, denetleyen, kargolayan ve kargoyu taşıyan kişiye eziyet değil midir? Yazık değil mi bu emekçi insanlara? Aradaki fiyat farkını geri ödeyip problemi hızlıca iki tarafı da mağdur etmeden çözseniz olmuyor mu?
2-Geri bildirimler firmalar için altın değerindedir. Müşterilerin çok çok az bir kısmı geribildirimde bulunur. Haliyle hatalarınızı telafi etmek ve kendinizi geliştirmek için bu size sunulan altın bir fırsattır. Fakat Türkiye'deki müşterilerinizin geri bildirimlerini ciddiye almıyorsunuz. Sanıyorum sadece Avrupa, Asya ve Amerika kıtasındaki müşterilerinizi dikkate alıyorsunuz. Yapılan hiçbir geri bildirim ve şikayetlere geri dönüş yapmadığınız gibi ilgilenmiyorsunuz.
3-Almak istediğim RAM ürününe taksitlendirme çıkmıyor. Aynı ürünün farklı bir modeline taksitlendirme çıkıyor? Neredeyse birebir aynı fiyat ve ikisi de RAM. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcinizi aradığımda ya o çok karışık kanunlarla ilgili Erkin bey deyip konuşmayı kestirip atıyor. İlgili birime aktarın diyorum onlarla iletişimimiz yok diyor? Fakat aynı ürün diğer e-ticaret sitelerinde taksitlendirilebiliyor? Bu hayali kanun size mi özel? Satıcıyla iletişime geçiyorum bunu Amazon belirliyor deniyor. Enteresan bir şekilde aynı satıcının birkaç ürününe de taksitlendirme çıkmıyor.