Amazon Türkiye Canlı Sohbette Kaba Üslup Ve Mesafe Hissi

Amazon Türkiye canlı sohbet müşteri hizmetleriyle son zamanlarda yaşadığım iletişim şekli beni gerçekten rahatsız ediyor. Daha önceki deneyimlerime göre temsilcilerin üslubunda belirgin bir kabalaşma ve mesafe hissediyorum.

Son dönemde iki farklı temsilciyle sohbet ettim ve ikisinde de benzer bir tavırla karşılaştım. Özellikle son görüşmemde, yaşadığım sorunu anlatmaya başlamışken temsilcinin sohbetin başında “Ne talep ediyorsunuz bu durumda? ” şeklinde, oldukça kaba ve mesafeli gelen bir ifadeyle konuya girmesi beni şaşırttı. Sorunumu sakince anlatmaya çalışırken, daha en başta bu şekilde talebimi sorgular bir tonda konuşması rahatsız ediciydi. Eskiden aldığım hizmet kalitesini ve özeni artık bulamıyorum.