to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon TR üzerinden oyuncu klavyesi aldım. Ürün yurtdışı menşeilmiş, gelmesi zaten çok uzun sürdü. Geldikten yaklaşık dört ay sonra birkaç LED'i yandı ve kablosuz bağlantısı kopmaya başladı. Amazon TR'ye ulaşıp sorunumdan bahsettim, beni tam iki ay boyunca oyaladılar. 'Satıcı çözmezse biz birebir para iadesi yapacağız' gibi ifadelerle süreci uzattılar. İki ayın sonunda ise, ürün yurtdışından geldiği için üç ay garantisi olduğu ve bu sürenin dolduğu söylendi. Bana kesinlikle yardımcı olunmadı. 2400 TL'lik klavye kullanılamaz hale geldi ve ürünün sadece üç ay garantili olduğu konusunda bilgilendirilmedim. Zaten garantisiz ürün almak istesem Çin'den alırdım, o parayı da size vermezdim. Ayrıca, bir de oyuncu koltuğu aldım; üzerinden bir hafta geçmeden 1000 TL indirim yapıldı. Fiyat farkını ödeyemeyeceklerini, ürünü iade edip tekrar almam gerektiğini söylediler. Amazon, bu süreçte oldukça ilgisiz ve yetersiz kaldı. Bu nedenle, Amazon'dan son alışverişim oldu.
Ben 6-7 ay önce Amazon üzerinden 2300 küsur liraya bir oyuncu klavyesi satın aldım. Klavye ilk geldiğinde 2.4 GHz USB vericisi ile düzgün çalışmıyordu. Bağlantı sorunları vardı, bunu çok önemsemedim, kabloyla kullanmaya devam ettim. Ama 5 ay gibi bir sürede, renkleri tek renk yanması gerektiğinde bi...
Amazon üzerinden 14.12.2023'de bir klavye satın aldım. 2025 yılının Ocak ayında klavye bozulduğu için yetkili servise gönderdim. Bana, ürünün arızalı olduğuna ve Amazon ile iletişime geçmem durumunda iade veya değişim talep edebileceğime dair bir rapor gönderildi. Sürecin başında öncelikle değişim ...
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
www.amazon.com.tr'den ürün aldım. Bugün 4. gün, ürünüm hala kargoya verilmedi. Ertesi gün teslimat dediği için, ürün daha uygun fiyata diğer platformda olmasına rağmen oradan almayıp Amazon'dan aldım. Koskoca firmasın, uluslararası çapta madem altyapın yok, madem kaldıramıyorsun, madem bu işi becere...
30 Ekim 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum ürünüm hala gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise satıcının platformdan ayrıldığını söylediler ve ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünüm elime ulaştı. Daha sonrasında mağduriyetimin giderilmesi konusunda ısrar et...
Yorumlar