Kullanılmış Ürün Gönderildi İade Süreci Haksız Yere İptal Edildi



10 Kasım’da Amazon üzerinden bir satıcıdan çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi değildi, çok basit ve kalitesizdi, ödediğim fiyata göre tam bir fiyasko oldu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık bir haftadır farklı kargo firmalarına giderek iade yapmaya çalışıyorum anc...

amazon.com.tr üzerinden Çin’den gönderilen l5 marka bir saç kesme makinesi satın aldım. Ürünü 1 Ekim’de teslim aldım ve beğenmediğim için aynı gün iade işlemini başlattım. Amazon, satıcı tarafından 4 gün içinde iade kodunun gönderileceğini belirtti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kod tarafım...

30 Temmuz’da Amazon üzerinden, farkında olmadan bir araç şemsiyesi (yurt dışı/Çin ürünü) sipariş etmişim. Ürün elime ulaştığında siparişten haberim ol...

Amazon TR üzerinden oyuncu klavyesi aldım. Ürün yurtdışı menşeilmiş, gelmesi zaten çok uzun sürdü. Geldikten yaklaşık dört ay sonra birkaç LED'i yandı ve kablosuz bağlantısı kopmaya başladı. Amazon TR'ye ulaşıp sorunumdan bahsettim, beni tam iki ay boyunca oyaladılar. 'Satıcı çözmezse biz birebir pa...

Amazon uygulamasından bir ürün aldım. Ürün Çin'den gönderildi ve tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde satıcı beni Çin'de bulunan bir kargo şirketine yönlendirdiği için ürünü kargo şirketine teslim edip, iademi gerçekleştiremiyorum. Amazon uygulaması içerisinden herhangi bir müşteri temsilci...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım motosiklet seyahat çantası, kullanılmış ve ikinci ele benzeyen, ayrıca çok kötü ambalajlanmış bir ürün olarak elime ulaştı. İade etmek istediğimde ise Çin'den gelen bu ürünün kargo masraflarını benim karşılamam istendi.

16 Ocak'ta Amazon'da teknohane adındaki satıcıdan akülü şarjlı mini el süpürgesi siparişi verdim. En geç teslim tarihi 16 Şubat yazıyor. 1 ay beklettiler beni, sonra da hiçbir açıklama yapmadan para iadeniz olacak diye mesaj atmışlar. Arkadaş, para mı işletiyorsunuz, faizini kullanıp para iadesi mi...

Amazon sitesinden Cankypu 13.3 inç dizüstü bilgisayar çift ekran aldım. Bir hafta çalıştı, ekranda görüntü gitti. İade edeyim dedim, Çin'den geldiği için Amazon Türkiye'de şubesi yok maalesef. Bana geri iade için kargoya veremedim. İadeyi ücretsiz yapmadılar. 14.000 TL param çöpe gitti. Amazon'dan ş...
Amazon Prime hesabımda Bez çanta istedim. Ürün hem kalitesiz ve eksik parçalı gelmiş olmuş üstelik 1 ay kadar bir süre ile gecikmiş olup kargo acentesi tarafından üstelik yetmezmiş gibi 721 TL verdiğim çantaya bir de belli başlı gümrük komisyon vs ücreti şeklinde 403 TL gümrük ücreti istenildi. Asla...
Amazon sitesinden, 32 Amper 7 KW., cep telefonu uygulaması olan Elektrikli Araç şarj cihazı satin aldım. Cep uygulaması olmadığı ve aracı düzenli şarj etmediği için teslimattan 2 gün sonra iadesini talep ettim. Kabul edildi, iade için talimat ve barkod geldi, ancak hiçbir kargo teslim almıyor, Çin e...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım ürünü iade etmek istediğimde bana ürünü Çin'deki bir firmaya göndermem gerektiği ve kargo ücretini ödemem gerektiği söylenmekte. 800 TL'lik ürünün iadesi için 5000 TL'den fazla kargo ücreti çıkmakta. Amazon Türkiye ile ise sorun hakkında iletişim kuramıyorum.

Amazon.com'dan aldığım ürünü iade etmek istediğimde, yurt dışından geldiği için kargo ücreti tarafımdan ödenmek zorundaymış ve Çin'e gitmesi gereken ürün için çıkacak kargo ücreti ürünün kendisinden daha fazla olacaktır. Güvenerek alışveriş yaptığımız Amazon için tüm müşterilerin böyle bir mağduriye...

Amazon'dan aldığım ürün ve müşteri hizmetlerinin hiç olmaması. Telefon (0850) 390 21 53 lütfen bu numarayı bir arayın. Karşınıza İngilizce konuşan bir kadın faks kodu isteyerek mesaj veriyor sadece, başka da bir şey yok. Daha önceki görüşmemde yetkili ile başka numaradan konuşmuştum, o numarada geçe...

20 nisanda aldığım kulaklık ürününden 23 Mayıs tarihinde ses seda yok. Almanya'dan gönderiliyor ürün su an Türkiye'ye giriş yapmış değil aynı ürünü Çin'den söylesem 20 günde gelmişti hem de daha ucuzdu. Daha hızlı gelecek diye fazla fiyatı göze alarak amazonu seçmiştim. Şimdi 1 aydan fazla oldu iade...

Amazon'dan dolaylı olarak satıcı tarafından gönderilen ürünlerin, yasal iade süresi içinde (Ürünü elime alır almaz) iadesini talep ettim ancak Amazon beni sürekli olarak Çin'deki satıcı ile yazışmam için yönlendirdi. Satıcıya da gönderdikleri ürünlerin kalitesinin son derece kötü ve yer yer hasarlı ...

21/11/2023 tarihinde amazon.com.tr'den babam için 2 adet Samsung marka monitör aldık. 4475 TL'ye bu fiyat, 19 Kasım Gülümseten İndirimler kapsamında idi. Biz aldıktan 2 gün sonra fiyatın 3999 TL'ye düştüğünü gördük ve Amazon'la iletişime geçtik. Görüştüğümüz kişi, böyle bir indirime gidildiğini ve a...
Amazon dan 1000 TL lik bir çanta aldım, 2 hafta sonra 50 TL etmez çöpe atsan almazlar verdiğim siparişle ilgisiz bir ürün geldi (kan beynime sıçradı), iade etmek istiyorum uyanık satıcı ilkin 200 TL teklif etti kapatalım konuyu dedi. Amazon beni oyaladı oyaladı aradan 2 ay geçti halen alamadım ücret...
Amazon'dan Çin üzerinden gelen 573 TL'ye LED saat siparişi verdim, saat göründüğünden çok çok farklı ve dokunmatiği çalışmıyor, resmen 10 TL'lik saatler gibi, Amazon müşteri hizmetleri üzerinden satıcıya mail attık ve satıcının cevabı 100 TL verelim konuyu kapatalım oldu. Amazon güvenilirliği ve iad...


Bundan 3 ay önce Çin'den 2500 TL'lik 3D illüzyon alt taban siparişimiz amazon.com.tr sitesinden yanlış geldiği için geri gönderdik, ancak paramız iade olmadı. Özellikle yurt dışından çünkü Amazon paramızı iade etmedi. Biz parayı kolay kazanmıyoruz. Bu konuyla ilgili amazon.com.tr Türkiye yetkilisi y...
Amazondan siparişim fotoğrafta görünen gelmedi ve defolu, ürünü iade etmeden param iade edilmiyor yol parasını da ben ödeyecekmişim hem de yol parasını verip Çin'e göndereceğim, satıcı şikayetini bile yapamıyorum. Prime hesabım olmasına rağmen büyük bir hüsransın Amazon!