to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyesiyim. 22.07.2025 tarihinde, 402-6803318-8512329 sipariş numaralı ürünü Amazon alışveriş sitesinden sipariş ettim. Sipariş öncesinde, ürünün 23.07.2025 yani bugün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu an baktığımda teslimat tarihinin 24.07.2025 olarak değiştiğini görüyorum. Müşteri olarak kandırıldığımı ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum. Amazon üyeliğimi iptal edeceğimi bildirmek istiyorum. Az önce müşteri temsilcisi ile yazıştım ve bana istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Amazon gibi bir firmaya bu yaklaşım hiç yakışmadı. Aylık olarak Amazon üyelik ücretimi düzenli ödüyorsam, hizmetin de karşılığını almak en doğal hakkım. Bazen işte bazen evde oluyorum; bugün müsaittim, yarın adresimde olmayacağım. Amazon'un ertesi gün teslimat yapacağı bilgisini dikkate alarak ev adresimi verdim. Mağdur edildim. Zararımın karşılanmasını bekliyorum.
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
10 Temmuz 2025 tarihinde Amazon isimli siteden 11-12 Temmuz teslimatlı şampuan siparişi verdim. Her ay da Prime üyeliği üzerine kartımdan üyelik ücreti kesiliyor. 12 Temmuz günü oldu. Ürünleri müşteri temsilcisi gün içinde saat 22.00 a kadar teslim edileceğini söyledi. Bir diğer müşteri temsilcisi 1...
Aradığım ürünü Amazon üzerinden gördüğümde aciliyetim olduğu için aynı gün teslimat seçeneği bulunduğundan, ilk defa Amazon uygulamasını denemek ve değerlendirmek için ürünü sipariş verdim. Prime üyeliği almak istediğim ve bir günlük ücretsiz deneme olduğunu gördüm ve aldım. Ürünün siparişini geçtim...
5 temmuzda Amazon’a sipariş ettiğim bir ürünün sipariş sırasında 24/7 teslim edileceği bildirildi. Teslim tarihi çeşitli defalar değiştirildi. Ben 7-8 kere Amazon ve kolay gelsin kargoyla konuştum. Bugün (31/7/2025) önce kargomun 28/7 tarihinde teslim edileceğini belirten bir mesaj, arkasından kargo...
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
Yorumlar