Amazon Siparişinde Kargo Bilgisi Belirtilmedi, Kitap Teslim Edilmedi Ve Destek Yok

03.11.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak aynı gün “Paketiniz kargoya verildi” şeklinde bildirim aldım ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Bugün 14 Kasım ve yaklaşık 10 gündür bekliyor olmama rağmen ne kargom elime ulaştı ne de hangi kargo şirketinde olduğunu görebiliyorum. Amazon tarafında da canlı destek ya da ulaşabileceğim net bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum.

Sipariş numaram 402-9675830-0299556’dir. Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargonun tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını veya ürün elime ulaşmayacaksa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.