Amazon Siparişimin Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunları

Amazon üzerinden Xdrive marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim ve kargom Cargox kargo firması tarafından taşınıyor. Siparişime ait takip numarası kar2524268. Siparişi verdiğimde tahmini teslimat tarihi Perşembe günü olarak görünüyordu ancak daha sonra sistemde teslimatın gecikebileceğine dair uyarı çıkmaya başladı ve günlerdir “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesiyle karşılaşıyorum. Ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Amazon uygulaması ve kargo takip sayfası üzerinden durumu düzenli olarak kontrol etmeme rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor ve ne Amazon ile ne de kargo firması ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu belirsizlik hem ürünümden hem de zamanımdan mağdur olmama neden oldu.

Siparişini verdiğim oyuncu koltuğunun mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin net ve güncel bilginin tarafıma açık bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.