Oyuncu Koltuğu Teslimatının Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Amazon üzerinden bir oyuncu koltuğu siparişi verdim ve kargom Cargox kargo firması tarafından taşınıyor. Siparişime ait takip numarası kar2524268. Tahmini teslimat tarihi olarak Perşembe günü görünüyordu ancak salı gününden itibaren sistemde teslimatın gecikebileceğine dair uyarı çıkmaya başladı ve günlerdir “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” şeklinde bir ifade görünüyor. Ürün hala tarafıma teslim edilmedi.

Amazon uygulaması ve kargo takip üzerinden durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir net tarih verilmiyor ve Amazon ya da kargo firmasıyla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne yazık ki hem ürünümden hem de zamanımdan mağdur oldum.

Siparişini verdiğim oyuncu koltuğunun, mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.