to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Motor Yağı Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Amazon üzerinden motor yağı siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 405-9033610-5391525. Yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte 5–6 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “72 saat içinde size bilgi verilecek” denilerek oyalandım, ancak bu 72 saat bir türlü geçmiyor, aradan bir buçuk hafta geçti ve ne arayan var ne de somut bir dönüş yapıldı. Ürünün nerede olduğu belli değil, müşteri temsilcileri de sistemden ürünün durumunu net şekilde göremediklerini söylüyor, bu da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu kadar uzayan ve belirsiz kalan bir süreç yaşamak istemiyorum. Ürünüm bulunabiliyorsa hızlıca tarafıma gönderilmesini, bulunamıyorsa da siparişimin iptal edilerek ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
