to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişinde İki Kere Ödeme Alma Sorunu
Amzon.com.tr’den 22.07.2024 tarihinde 171-5219210-3171556 numaralı siparişim için iki kez ödeme alınmış bulunmakta.
22.07.2024 saat 23.56 ve 23.07.2024 saat 00.26 saatlerinde aynı sipariş tutarında iki kere kredi kartımdan ödeme tahsil edilmiş bulunmakta.
Amazon ile durumu görüştüğümde böyle bir sorunun var olduğunu, hata yapıldığını ve 3 iş günü içerisinde fazla çekilen tutarın ilgili kredi kartına iade edileceği tarafıma bildirildi.
Ancak geçen 3 iş günü sonrası tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Amazon ile bugün 26.07.2024 tarihinde konu ile alakalı görüştüğümde ise bana sadece bir kere çekim göründüğü ve sorun olmadığı bildirildi. Israr ettiğimde ise finans merkezine talebinizi bildirdik cevabı verildi.
Kredi kartı hesap hareketlerinde fazladan çekim ispatlı görünüyor. Amazon’un durumu kabul ettiği maili mevcut fakat gün itibariyle tarafıma ödeme yapılmadı.
İlgili tutarın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Amazon hiçbir şekilde yapılan yanlışlığı kabul etmiyor. Bankada net şekilde tarafımdan para çekildiği mevcut. Kendi e-postalarını da yalanlayacak duruma geldiler. Hakkımı ilgili mahkeme nezdinde arayacağım.
