Tek Sipariş İçin İki Kez Çekilen Ödemenin İadesini Talep Ediyorum

Amazon üzerinden aldığım bir plak için 19.09.2025 tarihinde kredi kartı ile 469,95 TL tutarında ödeme yaptım. Aynı sipariş için 21.09.2025 tarihinde kartımdan tekrar 469,95 TL çekildi ve günün sonunda tek sipariş olmasına rağmen kart ekstreme iki ayrı ödeme yansıdı.

Sipariş numaram 402-8572285-4230750’dir. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde tek sipariş ve tek ödeme gördüklerini, dolayısıyla bir sorun olmadığını ilettiler. Ancak kredi kartı hareketlerimde aynı sipariş için iki ayrı tahsilat açıkça görünmektedir ve ikinci tahsilat tarafıma iade edilmemiştir.

Aynı sipariş için yapılan ikinci 469,95 TL’lik ödemenin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.