Amazon Sipariş İptali Sonrası İade 18 Gün Boyunca Beklemede

Amazon üzerinden 408-3945671-1015527 numaralı siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün kargoya verilmeden, gece saatlerinde siparişi kendim iptal ettim. Ancak 12 Nisan’da iptal edilen bu sipariş için kredi kartımdan çekilen tutar üzerinden 18 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve banka ekstreme baktığımda da iade hareketi görünmüyor. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, sadece Instagram üzerinden paylaşımlarının altına yaşadığım durumu yazabildim, oradan da hiçbir çözüm veya geri dönüş alamadım.

Ürün hiç gönderilmediği ve iptali de çok kısa süre içinde yaptığım halde, bu kadar uzun süre paramın tutulmasını kabul etmiyorum. Amazon’dan, bu siparişe ait tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iadenin ne zaman ve nasıl yapılacağına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.