to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, “yarın teslimat” ibaresine güvenerek 408-1299133-8436306 numaralı siparişi verdim. Ancak 13 Mart’ta kontrol ettiğimde teslimat tarihinin Salı gününe ertelendiğini gördüm. Taahhüt edilen sürede teslimat yapılmadığı için, ürünü hediye olarak almış olmama rağmen bugün siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde zor bir konuma getirdi.
1048 TL tutarındaki bu siparişi banka kartımla ödedim. Siparişi iptal etmeme rağmen sistemde ürünün iptal edildiğine veya ücret iadesinin başlatıldığına dair hiçbir ifade yer almamaktadır. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede tarafıma 5‑7 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi; ancak hem teslimat taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de iade sürecinin bu kadar uzun tutulup şeffaf yönetilmemesi benim açımdan kabul edilemez.
Ürünü bugün tekrar almaya kalksam yine “ertesi gün kargoda” ibaresiyle satışa devam edildiğini görüyorum. Yaşadığım lojistik mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin giderilmesi adına, 1048 TL tutarındaki ücret iademin 5‑7 gün bekletilmeden, ivedilikle banka kartıma yansıtılmasını ve iade işleminin başlatıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02 Mart tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat tarihi olarak 5 Mart görünüyor olmasına rağmen ürünler o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Birkaç gün gecikme olabilir diye düşünerek 6 Mart’ı da bekledim, ancak yine teslimat yapılmayınca müşteri hizme...
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...
Amazon üzerinden F**** B**** adına, takip kimliği zt7****6 olan ve numarası 4**-6*****0-1*****0 olan siparişi, teslim tarihi sistemde 15 Aralık göründüğü için özellikle bu tarihe güvenerek verdim. Ancak siparişi verdikten sonra kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve teslimat tarihi sürekli ötelenere...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 405-7395440-2196321 olan ürünü 24 Ocak tarihinde eksiksiz ve tüm parçalarıyla, orijinal poşetleri ve kablo bağlama telleri dahil olmak üzere iade ettim. Ürün 26 Ocak’ta Amazon’a teslim edilmesine rağmen, bu tarihten sonra tarafıma sürekli olara...
13 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 405-6745094-8721129 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten 5–6 gün sonra kargo sürecinde hiçbir güncelleme görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün kargoya verildiği ve sadece beklemem gerektiği söylendi, bu yüzden beklemeye devam ettim. Ancak ...
Yorumlar