to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Amazon üzerinden Philips Avent marka alıştırma bardağı aldım, satıcısı bizzat Amazon'un kendisi. Bebeğim yeni ihtiyaç duymaya başladığı için ürünü kullanmaya bu ay başladık. Daha 1 ayı dolmadan ürün akıtmaya başladı. Amazon'la iletişime geçip değişim talep ettim ama aldığım cevap ürünü iade edemeyeceğim ve üreticiyle iletişime geçmem yönünde oldu. İade etmek isteyen yok bu bir. İkincisi de daha 1 ay bile kullanamamışken "sızdırmazlık garantisi "ile benzerlerinin çok üstü bir fiyata aldığımız bir ürünün arkasında duramıyorsanız satmayın o zaman. Diğer kurumsal sitelerde herhangi bir sorun yaşandığında muhatabım diye oluyor tutup da ben niye Philips ile uğraşacağım acaba? Gerçekten Amazon her geçen gün, ne idüğü belirsiz sattığı ürünün arkasında durmayan güvenilmez sitelere dönmeye başladı. Müşteri hizmetleri de o kadar kötü ki artık, asla hiçbir konuda çözüm üretmiyorlar. Ne satarsak kar bu bize yetiyor mantığındalar herhalde, o zaman bu kadar Amazon da bize yeter, tekrar almayayım!
22 Şubat’ta Amazon üzerinden Philips Avent Essential model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü çocuğumuzun doğumundan sonra, 26 Mayıs itibariyle maksimum 3-5 kere kullanabildik. İlk günden beri vakum gücünün çok düşük olduğunu fark ettik ve bu nedenle üründen yeterli verimi alamadık. Ürünü İstanb...
1 Kasım 2024 tarihinde Amazon sitesinden 4399 TL'ye Philips ütü satın aldım ve ürün Prime Fırsatı (ürün kasım ayında almış olduğum fiyatın altına düşerse aradaki fark iade edilecek) kategorisindeydi. Ürünün fiyatı 16 Kasım'da 4139 TL'ye düştü. Ben hemen aynı gün müşteri hizmetleri ile iki kez irtiba...
Göndericisi ve satıcısı Amazon olan Philips 7000 serisi robot süpürge aldım ve kullanılmış, ikinci el bir ürün geldi. Amazon ile görüşme sağladım ve değişim talep ettim. Değişim yapamayacaklarını, ürünü iade alacaklarını ve para iadesini tek seferde yapacaklarını söylediler. Aynı zamanda aldığım ürü...
Müşteri memnuniyetinin ve kalitenin ön planda tutulduğunu inanarak her ihtiyacımı aldığım Amazondan çocuğum için %100 sızdırmazlık garantili aldığım suluk su akıtmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda üzgün olduklarını, hatalı ürünü kargoya verir vermez onlarında yeni ürünü göndereceğini söyl...
Amazon'dan aldığım Philips Marathon Ultimate XB9155/97 süpürge açtığımda toz haznesi kırık gövdesinde de hafif çizikler vardı. Bunu Amazon'a izah ettiğim de 1. Müşteri temsilcisi ya ürünü iade alalım ya da kırık olan parçanın ücret iadesini yatıralım siz ürünü farklı yerden temin edin dedi. Ben iade...
Yorumlar