to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıldan fazladır Amazon Prime üyesiyim. Kasım ayınım ilk haftasından itibaren bu zamana kadar Amazon üzerinden müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Mesajlaşma kısmından durumu belirttiğimde bir sorun yok anlık olmuştur deyip geçiştiriyorlar. En son bir temsilci üst yetkililere bağlandı ve benim gibi 15-20 kişinin bu sorunu yaşadığını ve maksimum bir hafta içerisinde çözeceklerini söylediler. Bu olay üzerinden de bir ay geçti ve hala arama yapamıyorum. Neredeyse iki günde bir mesajlaşma kısmından şikayet talebi oluşturuyorum konu çözülsün ve bana arama yoluyla geri dönüş yapılsın diye ancak me bir geri dönüş yapılıyor ne de konu çözüme kavuşuyor. Amazon artık müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olma vizyonundan vazgeçti.
Amazon hesabıma giriş yapmayı denediğimde yanlış şifre girdiğimden dolayı hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sizin şu an yapacağınız bir şey yok, biz size ulaşacağız, gerekli bilgileri alacağız diye bir yanıt aldım. Aradan bir süre geçti. Kimse beni aramadığı için ben aradım, bilgil...
Yaklaşık bir aydır Amazon hesabıma giremiyorum. Hesabınızı korumamıza yardımcı olun. Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz. Şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Zaten bizim arayacağımız d...
8 Ocak 2024'de Amazon.com.tr üzerinden bir sipariş verdim. Bu siparişi Prime üyesi olmadan sipariş ettim. Sipariş zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Sorunlar aslında siparişten sonra başladı, benim seçmemiş ve sipariş etmemiş olmamam rağmen, ayrıca sistemde gözükmüyor olmasını da katar...
Amazon Prime üyesiyim, Amazon'u ve Amazon'dan alışveriş yapmayı çok seviyorum. Çokça alışveriş yapıyorum, memnunum da ancak, 1 aya yakın süredir Amazon'un bana sunduğu 'Beni Ara' hizmetini kullanamıyorum. 'Üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil' hata mesajını alıyorum. Defalarca Amazon ...
Amazon sitesine üye oldum. Prime Video için 30 gün ücretsiz deneme süresi verdiler. Ben de uygulamayı indirdim. Daha sonra Amazon'a giriş yapmak istediğimde 'hesabınızda alışılmadık bir durum oluştu' şeklinde bir mesaj aldım. 'Müşteri temsilcisi ile görüşün' şeklinde bir yanıt geldi. Müşteri temsilc...
Yorumlar