to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak alışveriş yapmadığım halde, kredi kartımdan aylık Amazon Prime abonelik ücreti otomatik olarak kesilmeye devam ediyor. Aslında sadece Amazon üyeliğim bulunuyor; Prime üyeliğini bilerek ve isteyerek başlatmadım. Ne zamandan beri ve toplam ne kadar ücret kesildiğini de tam olarak hatırlamıyorum.
Bugün Amazon çağrı merkezi ile telefon üzerinden görüştüm ve bu otomatik çekimlerin iptal edilmesini, ayrıca mümkünse haksız olduğunu düşündüğüm dönemlere ait ücretlerin iade edilmesini talep ettim. Ancak bana, “Üyelik olan kişinin oturum açması gerekir.” denilerek yardımcı olunamayacağı söylendi. Hesabın ve kartın bana ait olmasına rağmen bu şekilde net bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartımdan iznim dışında ya da açık onayım olmadan devam eden bu Prime ücretlendirmesinin durdurulmasını ve inceleme yapılarak uygunsa geçmiş dönem kesintilerinin iadesini rica ediyorum. Amazon’un bu konuda daha açık, ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek sağlamasını bekliyorum.
Kasım 2024’ten Ağustos 2025’e kadar Amazon Prime üyeliği adı altında her ay kredi kartımdan 49,90 TL ücret kesilmiş. Bu üyeliğin açıldığından hiçbir şekilde haberim olmadı, uygulamayı veya Prime hizmetlerini de hiç kullanmadım. Durumu tamamen tesadüfen Ağustos ayında fark ettim ve hemen müşteri hizm...
Amazon Prime üyeliğimi 2023 yılının sonunda iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki yıldır kredi kartımdan her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Son olarak bu ay 49,90 TL tutarında bir ödeme alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimden beri hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanmadım. Buna rağmen, üyeliğimi yö...
Amazon Prime üyeliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 5-6 aydır kredi kartımdan her ay 8.99 euro tutarında ücret çekilmektedir. Bu çekimler, deneme süresi sonrası otomatik olarak başlatılan bir üyelikten kaynaklanıyor olabilir; fakat üyeliği ben başlatmadım ve Amazon’u hiç kullanmadım. Oğlumun yanlışlık...
Yaklaşık 1-1,5 yıldır Yapı Kredi hesap kartımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 70 TL tutarında 'Amazon Prime' adı altında otomatik kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Amazon Prime'a bilerek ve isteyerek bir üyelik başlatmadım; yalnızca bir seferlik sipariş verebilmek için zamanında üyelik açmıştım...
Amazon üzerinden yalnızca bir kez alışveriş yaptım ve hiçbir aşamada Prime üyeliği talebinde bulunmadım. Buna rağmen, 18 Şubat tarihinden bu aya kadar her ay hesabımdan Prime üyeliği adı altında düzenli olarak ücret çekildiğini sonradan fark ettim. Prime üyesi olmamama rağmen bu kesintilerin yapılm...
Yorumlar