to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyesiyim, Amazon'u ve Amazon'dan alışveriş yapmayı çok seviyorum. Çokça alışveriş yapıyorum, memnunum da ancak, 1 aya yakın süredir Amazon'un bana sunduğu 'Beni Ara' hizmetini kullanamıyorum. 'Üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil' hata mesajını alıyorum. Defalarca Amazon müşteri hizmetleri temsilcilerine sohbet yazışması yolu ile kayıt oluşturdum, sorunum çözülmedi. Bana söyledikleri şey 'Bizi siz de arayabilirsiniz' deyip numara veriyorlar. Ama ben sizin bana ulaşmanız yönünde bana sunduğunuz bir hizmeti kullanıp bir sorun olduğunda sizin bana ulaşmanızı neden talep edemiyorum? Acilen sorunumun çözülmesini Amazon'dan rica ve talep ediyorum.
Amazonda 30 nisanda hesap oluşturdum. Hem ürün sipariş edecektim hem de Prime kullanacaktım. 30 Nisanda hesabım askıya alındı. Ben de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama başka bir hesap oluşturmadan müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Oluşturduğum yeni hesapla müşteri hizmetleri...
Amazonun beni arayın hizmetinden faydalanamıyorum. Hiçbir şey yapmamama rağmen görünüşe göre bu numaranın aramalarımızı alması engellenmiş hatası alıyorum. Telefonda görüşme yapmak istiyorum ama kimseyle iletişim kuramıyorum. Çok saçma ce kötü bir destek hatları mevcut.
Amazon müşteri hizmetlerine ne yazılı olarak ne de telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aşağıdaki hatayı alıyorum, sorun nedir acaba? Neden böyle? Acaba müşteri hizmetleri servisi kapandı mı? Bir ihtiyacım var, soru soracağım, bir şey danışacağım ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Birkaç numara buld...
Bir yıldan fazladır Amazon Prime üyesiyim. Kasım ayınım ilk haftasından itibaren bu zamana kadar Amazon üzerinden müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Mesajlaşma kısmından durumu belirttiğimde bir sorun yok anlık olmuştur deyip geçiştiriyorlar. En son bir temsilci üst yetkililere bağlandı ve benim gib...
Amazon Prime üyeliğimi iptal etmememe rağmen aylarca üyelik ücreti kartımdan çekilmeye devam etmiş. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde "üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil." İkazıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum.
Yorumlar