Amazon Prime Üyeliğinde Yüksek Değerli Siparişlerin Keyfi Reddine Mağduriyet

Yaklaşık bir yıldır Amazon Prime üyesiyim ve her ay Prime ücreti tahsil edilmesine rağmen, özellikle yüksek tutarlı alışverişlerimde siparişlerim keyfi şekilde iptal ediliyor. Son olarak 3 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Güngören adresime teslim edilmek üzere, TRT 1’de reklamda gördüğüm fiyattan iki adet Asus ekran kartını toplam 79.988 TL bedelle, 406-3566719-5162729 numaralı siparişle satın aldım ancak bu siparişim de hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi.

Daha önce de 12 Ekim 2026 tarihinde verdiğim Asus ekran kartı ve AMD işlemci siparişlerimin de sipariş geçmişimde göründüğü üzere yine “İptal Edildi” olarak işaretlendiğini görüyorum. Sürekli tekrar eden bu iptaller nedeniyle hem Prime üyeliğimin bir anlamı kalmadığını düşünüyorum hem de kampanya ve uygun fiyatlı ürünlerden faydalanmam fiilen engellenmiş oluyor. Üstelik son siparişimde iptal sonrası tarafıma herhangi bir kupon, ek indirim veya telafi edici bir uygulama da sağlanmadı.

Amazon Prime müşterisi olarak siparişlerimin, verdiğim anda gördüğüm fiyat ve koşullarda, keyfi iptaller olmadan gönderilmesini, özellikle son ekran kartı siparişimin neden iptal edildiğinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer bu ürünler stok ve tedarik açısından gönderilemiyorsa, benzer özellik ve fiyattaki eşdeğer ürünlerle veya anlamlı bir indirim/kupon ile mağduriyetimin giderilmesini, aksi durumda ise Prime üyeliğim için ödediğim bedeller de dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.