to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Para İadesi Yerine Hediye Kuponu Verdi Mağduriyetim Giderilmiyor
01 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips Daily Collection Çay Makinesi (1700W) satın aldım. Ürün elime kırık ulaştığı için hemen iade ettim. Ancak para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, iadem hediye kuponu olarak hesabıma tanımlandı. Bu kuponu ise sadece Amazon’un satıcı olduğu ürünlerde kullanabileceğim belirtildi. Ben ise parasını ödediğim ürünü istediğim gibi harcamak istiyorum, Amazon’un seçtiği ürünlerle sınırlı kalmak istemiyorum.
Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadem yapılmadı. 1.687 TL tutarındaki ödemenin, hediye kuponu yerine doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır mağduriyetim giderilmedi ve çözüm bekliyorum.
