Amazon Müşteri Hizmetleri Hatası Nedeniyle Bestway Havuzu Satın Alamama Ve Yetersiz Destek

Yanlış yönlendiren Amazon müşteri hizmetleri yetkilisi yüzünden bestway marka havuzu satın alamadım. Ürünün satıcısı 6849.00 TL fiyat ile direkt amazon.com.tr idi. Kendisi düzeltme yapılacağını tekrar denememi söyledi. Ardından 1dk sonra denediğimde ürünün katalogdan çıkarılması ile devam eden süreçte z**** isimli Amazon yetkilisi bu ürünü (ürün sayfasının hiçbir yerinde bahsedilmemesine rağmen) tüm Türkiye'de sadece birkaç yere verebiliyoruz diye akıl dışı bir şey söyledi. 

Ardından daha yetkili birine bağlandığımda bu mağduriyeti gidermek için hiçbir şey önermeyip özür dileyerek bu mağduriyeti geçiştirmeye çalıştı. Bu amazon.com.tr gibi global bir firmaya yakışmayan bir sorumsuzluktur. 0 müşteri memnuniyeti. Aşağıda tüm yazışmalar ve sorunu anlatan resimler mevcuttur. Tüm ses kayıtları ve yazışmalarım delil olmak üzere sorunumun ve mağduriyetimin çözülmemesi halinde her türlü yasal hakkımı arayacağımı buradan bildiririm.