to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişlerin kargo teslimatlarında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen kuryeler zile basmadan, kargoları ya apartman görevlisine bırakıyor ya da kapı önüne bırakıp gidiyorlar. Teslimat statüsünü de hiçbir temas kurmadan sistemde “teslim edildi” olarak işaretliyorlar.
6 Mart tarihinde verdiğim bir siparişim, daha adrese getirilmeden sistemde teslim edildi göründü. Bunun üzerine kargo firmasını aradım ve ürünün ne bana ne de apartman görevlisine teslim edilmediğini belirttim. Görüşmemizden yaklaşık 15 dakika sonra ürünü getirip, bu kez de evde olmamıza rağmen apartman görevlisine teslim ettiler.
9 Mart tarihli teslimatta ise benzer bir durum tekrarlandı. Kurye yine zile basmadan, kargoyu kapının önüne bırakıp gitmiş ve sistemde teslim edildi olarak göstermiş. Bu şekilde hem güvenlik açısından risk oluşuyor hem de teslimatın takibi sağlıklı yapılamıyor.
Amazon’un kargo hizmetleri konusunda gerekli denetimleri yaparak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini istiyorum. Kuryelerin mutlaka zile basarak, bizzat alıcıya teslimat yapmasını ve apartman görevlisine ya da kapı önüne bırakma uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu sorun aynı şekilde devam ederse Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmayı bırakacağımı belirtmek isterim.
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında bir vitamin ürünü sipariş ettim. Bugün yapılan teslimatta, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve haber verilmeden ürün apartman görevlisine teslim edilmiş gibi gösterilip, teslim alan kısmına “Kapı önü” yazılarak kapı önüne bırakılmış. Binamızda apartma...
Amazon üzerinden verdiğim son siparişlerimde, Amazon Lojistik tarafından yapılan teslimatlarda sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler kapıya dahi getirilmeden sokağa bırakılıyor, çoğu zaman zil bile çalınmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum Amazon Lojistik ile dağıtı...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş kolay gelsin kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Bugün için teslimat görünmesine rağmen, kargo görevlisi apartmana gelip zile dahi basmadan sadece telefonla arayarak evde olmadığımı sisteme girmiş ve kargonun teslim edilmediği bilgisini kaydetmiş. Altını çizmek i...
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin kargosu uzun süredir sürekli olarak kapıya bırakılıyor. Üç defa özellikle uyarmama ve bu konuyu belirtmeme rağmen, bugün, 26.12.2025 tarihinde de aynı şekilde kargo kapıya bırakıldı ve teslim işlemi bu şekilde tamamlandı. Bu durum her seferinde müşteri hizmetl...
Uzun süredir Amazon üzerinden alışveriş yapıyorum ancak özellikle son dönemde neredeyse her siparişimde sorun yaşamaya başladım. Verdiğim siparişler normal şekilde onaylanıp işleme alındıktan sonra herhangi makul bir gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. En son 1 ay içerisinde iki farklı siparişim i...
Yorumlar