Kargo Kapıya Bırakılıyor Ve Doğrulama Kodu Gerekiyor

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin kargosu uzun süredir sürekli olarak kapıya bırakılıyor. Üç defa özellikle uyarmama ve bu konuyu belirtmeme rağmen, bugün, 26.12.2025 tarihinde de aynı şekilde kargo kapıya bırakıldı ve teslim işlemi bu şekilde tamamlandı.

Bu durum her seferinde müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden sadece “kayıt altına alındı” denilerek geçiştiriliyor; ancak ne bir yaptırım ne de herhangi bir düzeltme sağlanıyor. Kargoların bu şekilde kapıya bırakılması güvenlik açısından beni rahatsız ediyor ve teslimatın gerçekten bana yapılıp yapılmadığı da net olmuyor.

Amazon’dan beklentim, kurye hizmetlerinin bu şekilde kontrolsüz bırakılmaması ve kargoların mutlaka alıcıya bir doğrulama kodu ile, yani kod paylaşılmadan teslim edilmemesi yönünde gerekli talimatların verilmesi ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasıdır. Teslimat sürecinin, müşteriye gönderilen bir kod ile tamamlanmasını; kargonun kapıya bırakılmamasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.