to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim son siparişlerimde, Amazon Lojistik tarafından yapılan teslimatlarda sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler kapıya dahi getirilmeden sokağa bırakılıyor, çoğu zaman zil bile çalınmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum Amazon Lojistik ile dağıtıma geçildikten sonra yaşanmaya başladı ve düzenli hale geldi.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce üç kez şikayet talebi oluşturdum ancak somut bir çözüm sunulmadı. Son siparişimde ise ürün sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Elimde bu sürece ilişkin sipariş ve takip bilgilerim mevcut.
Amazon’un kendi adını taşıyan lojistik hizmetinin, markaya yakışır şekilde, müşteriyi mağdur etmeyecek bir düzene kavuşmasını istiyorum. Eğer bu sorunu ivedilikle çözemiyorlarsa, daha önce de yaptıkları gibi, bu işi profesyonel lojistik firmalarına devretmelerini ve yaşanan mağduriyet için gerekli inceleme ve düzeltmeleri yapmalarını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim son siparişimde kargo, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve şahsıma teslim edilmeden, kim olduğu bile belli olmayan bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor; aynı hatayı ikinci kez yaşamaktayım. Teslimatın kime ve nereye bırakıldığı konusunda bil...
Son dört gündür, Amazon.com.tr üzerinden verdiğim birden fazla siparişte teslimat sorunları yaşamaktayım. Takip bilgilerinde teslim edildiği belirtilen paketler tarafıma ulaşmamıştır ve bu durum büyük mağduriyet yaratmaktadır. Yaşanan Sorunlar: 1. Birden fazla sipariş teslim edilmedi – Takip siste...
Amazon üzerinden özellikle satıcısından verdiğim siparişlerde kargo teslimatında sürekli aynı mağduriyeti yaşıyorum. Amazon sisteminde ürünler sadece adrese teslim görünüyor olmasına rağmen, gönderilerim DHL e‑Commerce kargo firmasıyla şubeden teslim olarak işleniyor ve bu durum defalarca başıma gel...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Yorumlar