to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Amazon. TR den kitap satın aldım (2240 TL değerinde--sipariş no- 408-4335377-9161952), ancak kısa bir araştırma sonucunda kitapların birkaçını daha ucuza alabileceğimi fark ettim. Sonrasında 1431 TL değerindeki kitap setini (The Dark Artifices-complete set) iptal ettim. İptal başarılı mesajı geldi, ancak 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sonrasında 02.03.2026 tarihinde Amazon müşteri temsilcisine ulaştım, iadenin o gün yapılmak üzere?!? Provizyonda? Göründüğünü söyledi ve 5-7 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Bugün o tarihten 9 gün geçmiş olmasına rağmen hala iade yapılmadı. Hiç göndermemiş bir ürün ücretinin geri ödemesi bu kadar zor olabilir mi? Gereğinin bir an önce yapılması, bu yanlışın düzeltilmesi ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden yanlışlıkla bir kitap siparişi verdim ve hatalı sipariş verdiğimi fark eder etmez ürünü hiç teslim almadan, beklemeden siparişi uygulama üzerinden doğrudan iptal ettim. Uygulama üzerinde siparişin iptal edildiği açık bir şekilde görünmesine rağmen, ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılma...
Amazon üzerinden 1 Aralık tarihinde toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Bu siparişe ait takip kimliği ZT641420’dir. Kitaplardan biri hiç teslim edilmedi ve birkaç gün önce sistemde “teslim edilemiyor, kayboldu” şeklinde bir ibare görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uyg...
22 Mart 2023 tarihinde Amazon TR'den kitap siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünler bizzat Amazon.com.tr tarafından satılıp gönderilen ürünlerdi. 1hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi mesajı almadım. Müşteri temsilciyle konuştuğumda siparişimi iptal edip tekrar vermem gerektiğini söyled...
01 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kredi kartımla kitap alışverişi yaptım. Ancak siparişim 2 Mart’ta ürün bana hiç ulaşmadan iptal edildi. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi hala hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda önce 9 Mart’a kadar beklemem g...
28 Şubat 2024'de Amazon dan kitap siparişi verdim Ürün kargoya verilmeden iptal işlemi gerçekleştirdim. Sistem iptal ediliyor olduğunu gösterdiği halde. Kargo yola çıkmış, Amazon yetkilisi kargoyu almamamı söyledi sistemde hata olduğunu teyit etti. Kargoyu almadım, ertesi gün, kargoyu yine dağıtıma ...
Yorumlar