Amazon Is Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcama İtirazı

Telefonuma 19 Kasım, 20 Kasım ve 10 Aralık 2023 tarihlerinde İş Bankası tarafından ödeme yapıldığına dair mesajlar gönderildi. Bu mesajlardan son gönderilen 10 Aralık 2023 tarihli olanı fark ettim ve dikkate almadım. Çünkü artık bu mesajların güvenilirliği kalmamış olup, son zamanlarda sıklıkla duyduğumuz olaylardan dolayı önemsemedim. Kartımı ben Mart 2023'ten bu yana hiç kullanmadığım için de dikkate almadım. Durumu 11 Aralık 2023 tarihinde, 9 Aralık'ta mailime gönderilen hesap özetini inceleyince öğrendim ve durumun ciddiyetini fark ettim. Hemen kartımı kapattırdım. Ertesi gün, 12 Aralık 2023'te şubeye dilekçe ile itirazımı ilettim. İşCep uygulamasını kullanmıyordum, bu uygulamayı da indirerek oradan da itirazda bulundum. Harcamaların Amazon bağlantılı bir yerden yapıldığı görülüyor. Ben o tarihlerde, 16 Kasım ve 9 Aralık'ta, VakıfBank'a ait sanal kartımla internetten kitap alışverişi yaptım. 394 TL ve 534 TL tutarlarında alışveriş yaptım ve belirttiğim gibi VakıfBank'a ait sanal kartımla yaptım. İstenirse belgelerini ulaştırabilirim. Bu hesabımdan İş Bankası kredi kartı numarama ulaşılarak harcama yapıldığını düşünüyorum; aksi imkansız çünkü kartımı yanımda taşımıyorum ve Mart 2023'ten beri kullanmıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde, tekrar yenisini talep ettiğim İş Bankası kartını da kapattırarak bir daha İş Bankası kartını kullanmayacağım.