Amazon Tablet İade Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Gecikmeler

09.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Samsung tabletin iadesini başlattım ve talebim onaylandı. 10.10.2025 tarihinde adresimden teslim alınacağı bildirildi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Akşam saat 18.00'de arayıp dalga geçer gibi geleceğini söyleyen görevliyle de bir sonuç alamadım. Bu nedenle iade talebimi iptal edip yeni bir iade süreci başlattım ve yönlendirdikleri kargo şirketine ürünü kendim götürdüm. Fakat bu kargo şubesi sistemleri kapalı olduğu için işlem yapmadı, tekrar iptal etmek zorunda kaldım.

Daha sonra yeni bir talep açıp başka bir kargo şubesine gittim, bu kez de iade talebinin yeni olduğu gerekçesiyle işlem yapılmadı. Bugün, 13.10.2025 Pazartesi günü başka bir şubeye giderek iade işlemini tamamladım; ancak bana hiçbir evrak verilmedi ve Amazon üyelik sayfamda da kargonun teslim alındığına dair bir bilgi görünmüyor. Üstelik az önce tekrar adresten teslim alma görevlisi aradı.

Sipariş numaram: 405-7681530-3040339. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve aynı şekilde ücret iadesi talep ediyorum. Tüm bu karmaşanın ardından tek beklentim, iade sürecimin tamamlanıp ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi.